MTS
Directions
ТЦ Ермак
113 m
14 reviews
August 9
Пришла купить телефон в данный салон, выбрала модель, продавец посоветовала взять именно эту модель телефона. Далее при оформлении кредита, ничего не было разъяснено чётко. Настояли на сим-карту, которая шла якобы бонусом и подключили услуги платные, без ведома и соглашения(этот бонус вышел в +10 тыс руб к стоимости телефона)
Вернулись разобраться с ситуацией, девушка продавец доказывала, что она все объяснила и отказаться от доп услуг невозможно. Просили вызвать старшего , получали отказ и разные отмазки. В итоге телефон обошелся в три раза дороже.
Не рекомендую этот салон никому!
1
January 22
Заказали айфон 15 на 128 гб через МТСшоп, были в Кантемировке, ближайший салон связи МТС где можно было его забрать был на Пролетарской. Проехали с грудным ребенком 60 км за айфоном, по приезду продавец говорит, что не может нам его продать, тк он бракованный, якобы там что-то с дисплеем, не понятно как она об этом узнала, если айфон продается в закрытой коробке и распечатать его может только покупатель. Позвонила в магазин, чтобы отменить заказ, оператор тоже очень удивлялась, как в магазине могли узнать про дисплей, ну ок. Решили брать 15 на 256 гб айфон, продавец объявляет цену почти 130 тысяч, на ветрине цена 109, на вопрос почему такая цена продавец отвечает, что не может продать телефон без доп.услуг!!!! На каком основании непонятно. Заказываю телефон через МТСшоп, оператор (просто умничка, не помню ее имя) оформляет телефон, цена 104 тыс. К этому времени прошел уже час, продавцу 20 раз сказали, что нам не нужны никакие доп. Услуги, никакие сим карты, она якобы все поняла, начинает оформление выдачи заказа, итог-цена 120 тыс!!!! 🤦🏽♀️ опять навязывает нам доп.услуги, говорит что без них программа не дает оформить заказ. Снова начинаю звонить в МТСшоп, пока звоню уже начинаю разговаривать с неодаренным продавцом на повышенных тонах и о, чудо, все можно оформить без доп услуг и по цене мтсшопа! Спустя 1,5 часа нахождения в офисе с грудным ребенком, наконец-то забираем свою покупку! Уважаемый старший магазина, научите своего глупого продавца понимать с первого раза клиента и не навязывать услуги которые не требуются, это сохраняет время и самое главное нервные клетки клиента. Навязывание услуг-это административное правонарушение, за которое можно так же понести наказание! Минус 10 звезд за обслуживание, продавец-лицо магазина, а ваш салон теперь за км хочется обходить!
1
1
December 26, 2023
Хороший салон, девочки всё объясняют. Всё доступно ,всё понятно. Все товары хорошего качества. Закупаюсь там часто. Всем советую