Вы откуда набираете таких менеджеров? Сегодня пришел поменять не исправные наушники на что получил отказ. Перед этим ездила беременная супруга которая получила отказ и еще и не адекватное отношение к ней. На мою супругу никто не имеет право повышать голос запомните это. Когда Я приехал в магазин и начал вести себя также не адекватно тут же вызвали охрану. Посмотрите камеры и сделайте выводы кто прав а кто виноват и пусть научится разговаривать с клиентами.