Заскочил сегодня решить небольшую проблему. Сотрудница Светлана просто спасла ситуацию! Очень внимательная, терпеливая и компетентная. Решила мой вопрос быстро и профессионально. Спасибо за отличный сервис и позитивное отношение!
Хочу поблагодарить за работу сотрудника Свтлану офиса МТС на проспекте Ленина 71 к которому 09.04.25 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги.
На удивление, оформление прошло очень быстро, 15 минут, и уже активированная карта была у меня. В процессе я была подробно проконсультирована о всех нюансах этой карты, например, я не знала, что один человек может получить 3 таких карты. Через полчаса я уже воспользовалась моей новой картой.
Спасибо за скорость и профессионализм!
Качественное обслуживание,
Пришла в салон, ребята отлично все показали, рассказали настроили, осталась довольна покупкой
Артём и Катя показали, что такое сервис! Спасибо!
1
Show business's response
Стася
Level 4 Local Expert
May 8
Не первый раз обращаюсь в салон и поражаюсь не грамматности персонала, ранее приобретала пакет(спут.тарелка,приставка и модем роутер)зашла спросить как можно решить проблему по тому что юсби на роутере расшаталось,как можно это решить(купить новый,ремонт,или еще что то)? Ответ:вызывайте специалиста,мы незнаем..
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам салона связи МТС на пр. Ленина 71,Рустаму, и Артёму.., за их профессионализм и отличное обслуживание. Спасибо большое им.
Пришел я значит поменять сим-карту. Молодой человек сказал мне что замена будет стоить 600 руб. На мои вопросы почему замена платная и так дорого , сказал что щас так. Не нравится покупай новую сим-карту.
После этого офиса я поехал на пр. Ленина 41. Там молодая светлая девушка Елена сказала что замена сим будет 300 руб. На мой вопрос почему замена стала платная и почему в другом офисе она еще дороже толком не ответила. Сказала что сейчас вот так. В итоге объехав 5 офисов везде плдс минус цена на замену сим была одинаковая.
И только в одном офисе мне сделали замену бесплатно.
Очень хорошие сотрудники, всегда проконсультируют, предложат симку, особенно Аретем и Виктория, очень понравились мне
Посоветую тут преобрести все, что вы хотите!!
Захожу сегодня в салон: "Здравствуйте, девушка! Как я могу ознакомиться с тарифами на корпоративную связь?" Девушка недоумевая пожимает плечами. "Может вы подскажете куда мне обратиться с этим вопросом?" Ответ: "Нет". Это просто кошмар!!!!!!!
Сотрудники не компетентны, часто одни стажёры которые не могут ничего толком объяснить и отправляют в главный офис которого как выяснилось нет в нашем городе а только в Москве
Просто ужас. Хотела купить телефон. Заказала заранее нужную модель.Не приняли старый(айфон 6+ в очень хорошем состоянии)по трейдыну, оторвали у него защитное стекло, самовольно!!! После чего предложили что бы я купила у них новое, на что я ответила, что они должны были меня хотябы предупредить о том что они могут не принять мой айфон. !Во общем промучали они и мой телефон, и меня за 2 часа ни каких результатов не было. Ушла с плохим настроением и испорченным телефоном.