Отличный коллектив собрался в магазине! Девочки очень отзывчивые, всегда помогут, подскажут и развеют сомнения в правильном выборе товара. Надеюсь, состав не поменяется :) Удачи и успехов этому магазину!
P.S. Карина - огонь-девчонка <3 :D
Постоянно у них перерывы на 20 минут ,посылку по пол часа найти не могуь,то они курят за углом , то света нет , то нет технической возможности ! МТС скатился , да и не мтс это вовсе а франшиза , а людей набирают с улицы и толком не обучают .
Несколько раз возвращаясь после работы хотела попасть в магазин, но всегда проходила мимо , думая что офис закрыт. Вчера вечером , проходя мимо обратила внимая на стоящих в магазине людей , подошла ближе и наконец попала туда. Ведя диалог с сотрудницей, выяснилось ,что у них технические неполадки со светом , поэтому с улицы их плохо видно. Девушка решила мою проблему восстановив мне телефон. Так же мне сделала скидку в качестве извинения , и рассказала про то что ее можно продлевать . Мой гнев в том что , Обращаясь в другой магазин возле работы , мне мало того что сказали ,что номер можно только купить , хотя девушка вернула мне его бесплатно. Так и на вопрос про скидки или тариф подешевле , так как я клиент больше 10 лет , мне сказали цены для всех одинаковые , платите как все.
Очень хочется отметить сотрудницу , за свою работу , подошла ко всему с душой и понимаем , сделала все, что от нее требовалось . Но ситуация в магазине оставляет желать лучшего ,клиентов отпугивает МТС так ? , в магазине больше 5 минут находится не возможно , совсем нет воздуха и очень темно , заполняя заявления пришлось идти к окну ,чтоб прочитать ,что подписываю.И вопрос к персоналу в магазине МТС в Москве по улице Ярцеская 19 за ,что с меня хотели содрать 2 тысячи. На вопрос девушке , как я могу отметить ее работу , она мне рассказала про то что мне могут позвонить или написать смс , но не ничего так и не пришло . Пишу сюда,прошу разобраться с сложившейся ситуацией.Сотруднице 5 Звёзд , а сотрудникам магазина из Москвы ноль , хамы и обманщики . Хотелось бы вернутся еще раз , но тут очень душно и темно ,приходилось выходить постоянно на улицу,пока девушка решала мой вопрос.
Салон очень хорош по всем критериям. Отдельная благодарность за чистоту и помощь посетителям.
Всё сделают быстро, не задерживают, консультантка разбирается в мвоём деле!)
Приехала в 12:00 издалека чтобы забрать посылку. Офис был закрыт, ходила вокруг 30 минут, никто не появился. Офис вообще работает?!
Попытка номер два. Приехала в 17:00- та же картина, куча народу ждут под дверью, свет горит, никого нет. Смысл вообще этот офис держать? Закрывайте, все равно работать не хотите
Уже какой день не могу попасть в салон, он просто не работает!!!! Никакой информации нет!!!! Будет ли он вообще работать???!!! У меня посылка со сроком до 12.10, если они так и не откроются , кто мне возместит мои потери???!?!?!!!!
Абсолютно хамское и лживое отношение сотрудника Клепикова Владимира Ивановича. Отказ в приеме платежа, враньё, что нет такой технической возможности, хотя после обращения в службу поддержки МТС платеж принял, отказ продать наушники, чисто из вредности в присутствии вызванного им же сотрудника безопасности. Отсутствие книги жалоб и какой либо документации на пункте продаж, да и вообще, со слов МТС , эти офисы никаго отношения не имеют к мтс. Такое вот чудо
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 23
Квалифицированные сотрудники 👏
Девочки решают все быстро , была проблема с сим .
Единственный минус - освещение , с улицы не видно , что офис открыт , темновато…
Добрый день. Хороший салон и приятное обслуживание. Специалист Александр все доступно объяснил по тарифам и быстро оформил покупку. На все вопросы получили ответ)
Один из лучших салонов МТС в Одинцово. Приветливый персонал, просторный салон и по сервису быстро работают.
2
1
А
Алимжан Балгабеков
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Отличный салон , прекрасное обслуживание .
Быстро четко и по делу .
Помогут , подскажут , сориентируют . Есть отличные акции которые сразу предложат клиентам !)
Забежала купить самый обычный кнопочный телефон, была ограничена во времени, продавец оформил всё очень быстро, дружелюбно, выдал готовый телефон в руки. Большое спасибо за клиентоориентированность 👌🏻
Этот салон один из самых лучших в МТС ,если вам повезёт то сможите купить там одну симкарту ,но в придачу ещё одну о которой вы не знаете,так как там операторы используют ваши личные данные(паспорт,снилс).Чудный салон .
Постоянно не работает банкомат мтс банк. Деньги не возможно положить. Продавцы работают медленно, обслуживание плохое( хорошее, если ты покупаешь телефон за 50 т)