MTS
40 reviews
October 17, 2023
Зашли купить Сим карту. Всё отлично! Хороший сервис, профессиональное и качественное обслуживание, вежливый и внимательный сотрудник Сергей очень нам понравился, всё рассказал, всё объяснил, всё быстро оформил и даже помог нам с телефоном , закрепил скотчем заднюю крышку, которая плохо держалась, в общем, мы остались очень довольны обслуживанием. Сергею благодарность ! Честно скажу, мы сами из Москвы и там такого персонала и обслуживания сейчас не часто встретишь.
2
3
February 17
Неоднократно приобретала и обновляла технику (IPhone 12 и IPhone 14Pro), а также девайсы к нему (наушники Air Pods Pro, переходник, зарядку) в данном салоне.
Техника вся исправно работает, без нареканий. Из сотрудников хочется выделить Альберта - специалист своего дела. Помог подобрать тариф,
укомплектовать телефоны и настроить их. Отличная консультация, сотрудник владеет информацией относительно разных производителей и моделей
телефонов, в курсе новинок и передовых технологий. Интересные консультации, без навязывания. Послевкусие от посещений салона только положительные 👍🏽
1
1
April 23
Покупал умные часы. Остался доволен. Грамотный персонал, все объяснили, все рассказали, показали. Грамотный персонал, жаль имя менеджеров не запомнил. Спасибо парняги. 👍
1
May 23
Обращался с вопросом списания денег со счета. Во всем быстро помогли разобраться и настроили личный кабинет. Спасибо ребятам за помощь !
September 29, 2023
Хуже сервиса я не встречал. Купил у них наушники AirPods Pro 2, но после покупки заметил брак. На следующий день я отнес их в магазин, там их оформили на проверку, но по итогу явный брак, который зафиксировал как я так и консультанты (люфт крышки кейса) СЦ не заметил и решил их вернуть обратно. На запрос возврата средств консультант начал говорить о сложном техническом товаре, хотя я могу их вернуть в течении 14 дней, но на все претензии продавец стоял на своем. После этого я обратился с жалобой на горячую линию, но заявление решили затянуть (похоже для того, чтобы не возвращать деньги). В общем не советую данный магазин из-за очень плохого сервиса и не грамотных консультантов, которым важны планы, но не преданные клиенты. После всей этой эпопеи если они не вернут деньги или не заменят товар, то мной будет проведена независимая экспертиза и будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
5
3
November 28, 2023
Нужна была симкарта с недорогим тарифом для родственника. Сотрудники помогли подобрать тариф - выбрали новогодний. Установили сим в телефон и настроили личный кабинет . Все отлично !
1
1
October 20, 2023
приходила купить сим-карту подобрали оптимальный тариф,помогли разобраться с личным кабинетом,все быстро и классно,отдельное спасибо Сергею.Хороший магазин
3
1
July 20
Все быстро и классно, сотрудники были добры и отзывчивы
October 5, 2023
Отвратительный офис с отвратительными сотрудниками. Технику продают с браком,деньги или обмен не хотят производить. Из 4-ех жалоб директор магазина решил зарегистрировать лишь 2 и то после ругани. Люди не покупайте тут ничего если не хотите выбросить деньги т.к обязательно будет брак который магазин даже по гарантии ремонтировать не будет,обмена не будет даже по гарантии!!!
2
4
June 8
Много народа всем что то настраиваю купить ни чего не получается так как продавец занят. Несколько раз приезжал
December 22, 2023
Вызвали в офис для подтверждения личных данных Потребовали предъявить паспорт Сканировали страницы из паспорта На мою просьбу дать какую ни будь бумагу о том .что в этом офисе проводились данные манипуляции с моим паспортом ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ Как так они с меня паспорт а мне ничего
1
1
October 31
хороший, уютный салон. приветливые сотрудники
October 5, 2023
Это беда! Персонал МТС ХАМЛО!! Уж извините буду писать все как есть. Товар с браком не хотят принимать! Экспертизы не проводят. Даже не проверяют. Вокруг да около мозги делаю. Консультанты вообще максимально не умею коммуницировать с клиентами. Мне кажется будет на много быстрее сдать в маркетплейсе чем блин в МТС!!!! 🤬🤬🤬
2
4
October 21, 2023
Грамотные сотрудники, помогают решить любой вопрос, к технике тоже вопросов нет-отличное качество, никаких проблем не возникало, рекомендую!
2
1
October 24, 2023
Магазин накручивает положительные отзывы о себе, а так же хамоватые консультанты хвалят сами себя. Не советую там, что либо брать так как продают брак, а вернуть товар невозможно из-за 1000 отмазок консультантов
1
2
October 21, 2023
В офисе мтс очень вежливые,добросовестные сотрудники всегда помогут разобратся во всем и решают все вопросы очень быстро.Рекомендую!
2
October 2, 2023
Магазин плох во всем: от бракованного ассортимента до плохих консультантов. Консультанты - это просто ужас! Более безграмотных и беспринципных самодуров не встречал! Не советую к ним обращаться никому
2
4
September 21
Все понравилось. Обслуживание супер
April 6
Благодарю за отличное обслуживание в салоне мтс сотрудников Сергея и Альберта!
1
June 7, 2023
Пришли в 12 дня, салон закрыт, сотрудников нет. Прождали 20 мин впустую. Вот так МТС относится к своим клиентам, так для них важны продажи.
Люди, как и мы приходили, постояли у закрытой двери и ушли.
3
4
December 21, 2022
Понадобилась СИМ-карта МТС. Сотрудники помогли подобрать самый выгодный тариф, объяснили, как им пользоваться и даже дали выбрать номер. Так же шла в подарок СИМ-карта, для меня это огромный плюс. Все ребята специалисты своего дела. Спасибо большое. Прихожу уже не первый раз
2
4
July 16, 2022
Продавец Артур от бога! Всё объяснил, принял телефон в трейдын, очень приятный в общении, помог установить нужные приложения. Не спеша не отвлекаясь общался. Задержался из-за за нас. Побольше бы таких продавцов! Рекомендую тем, кто как и мы нуждается в грамотной, тактичной консультации! Ничего не навязывал, ни втюхивал. Огромное спасибо за таких специалистов!
4
3
January 2, 2023
Хороший выбор товара. Отдельно хочется выделить сотрудника Альберта. Профессионал своего дела , который помогает с выбором не смотря не денежную мотивацию.
4
3
October 16, 2023
Покупал телефон Redmi. Очень оперативно, вежливо, ответили на все вопросы. Так держать!
3
1
October 18, 2022
Ужасное отношение к клиентам! вернуть нерабочий товар обратилась, в итоге меня дотошно допрашивали,почему не сразу же прибежала возвращать,а через несколько дней, какая-то царапина передалась, хотя товар в коробке и был! Первый и последний раз пользуюсь услугами МТС! Позор такое отношение к клиентам!
3
3
March 18, 2023
Возник вопрос по поводу перегистрации владельца номера телефона, в салоне решили все оперативно. Квалифицированные иприветливые сотрудники салона: Галина и Альберт, без проволочек, решили вопрос-молодцы
3
3
August 30, 2023
Отличный салон, часто обращаюсь по обслуживанию, ребята молодцы!
3
3
August 3, 2022
После потери телефона обратилась в салон МТС для восстановления сим карты. В итоге, специалист Альберт помог решить данный вопрос. А так же выбрать новый телефон и классные наушники. Осталась всем довольна, лучший сервис во всем торговом центре,рекомендую данного продавца)
2
4
November 29, 2023
Часто обращаюсь в салон, ребята молодцы, свою работу знают!
1
1
December 5, 2021
Небольшой салон где можно подобрать телефон, проконсультироваться по связи и тарифам. Консультанты всегда приветливые и готовы помочь и ответить на любые вопросы.
2
4
July 23, 2022
Продавец Галина проконсультировала как говорится что надо, очень квалифицированный персонал!
2
3
February 6, 2023
Классный офис все понравилось, продавцы супер 👍
2
3
April 18, 2021
Удобное расположение , вежливый персонал , быстрое обслуживание .
3
3
July 23, 2020
Невежливый невнимательный персонал! Из-за этого отказался от покупки в данном салоне! При том, что рядом есть представители всех основных операторов с аналогичными товарами, рекомендую обращаться лучше к любому из них.
5
2
December 25, 2021
Управляющий адекватный, вежливый. Решение любых вопросов по МТС
2
4
March 15, 2021
Убогий салон, с неграмотными менеджерами, забывают подавать документы в офис и сваливают на сбой в системе((
6
2
July 24, 2020
Быстро, удобно, есть ассортимент, консультанты не тупые
3
3
August 21, 2021
Салон на редкость плохой.
5
2
August 29, 2021
Хороший салон
3
3
June 3, 2020
Так себе
6
2