Работает там одна мадамочка пофигистка с Ииииииуу внешностью. Покупал симку, на бональный вопрос какие сейчас есть выгодные не дорогие тарифы, она ответила (ц... Вот смотрите ) и дала распечатку. На последующие мои вопросы отвечала так же не охотно вытаращив глаза в приложении всё есть почитайте.... Вопрос!!!! Какого херабераса она там вообще нужна и получает зарплату если я сам могу всё найти и прочитать на сайте и в приложении ????? Там бы кадры следовало пересмотреть .Паренёк там был ,потом заходил более адекватный сотрудник. С МТС больше не дружу .
Консультант Ухренкова Елена - верх некомпетентности и грубости! Ходила с недовольным видом, как будто ей все мешают работать, а сама ничего не знает и отправляет звонить на горячую линию, смотреть всё в приложении или идти в другой офис. Разговаривает на повышенных тонах, перебивает. На нее уже было ранее много негативных отзывов. Почему этот человек до сих пор там работает, не ясно, но репутация компании резко упала среди жителей района.
3
Сергей
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Удобное месторасположение.с работы недалеко добежать,работу консультантов не смог проверить,так как салон был закрыт! По интернету посмотрел график работы,конечно же он без перерывов. И какого было мое удивление,когда приехал,а меня ждет табличка и закрытый офис.
График работы без перерыва указан,по факту с 12.00 до 13.00 перерыв..
Здравствуйте. Консультанты откровенно относятся с пренебрежением,отвечают,хамовато. На любой вопрос,сразу отвечают ,смотрите в приложении,или звоните на горячую линию. Не советую ,данный салон связи!
Никому не советую.
Продукцию не знают, отвечают невпопад общими фразами.
Общаться с продавцами неприятно, отношение хамоватое.
МТС люблю, но именно этот салон - дизлайкище
Покупала айфон. Заказывала через сайт. Приятно удивлена, что не стали навязывать ничего в довесок. Единственное, что смутило - девушка консультант была какая-то замученная. Все оформила быстро, претензий не имею, но обычно консультанты пободрее. Руководству бы дух корпоративный поднять рядовым сотрудникам, что ли.
Продавцы-консультанты плохо обучены общению с клиентами. Приходить во второй раз именно в данный салон не хочется.
Вместо радости от покупки за 50000 остался неприятный осадок от общения.
Менеджеры не умеют общаться с покупателями. Сначала навязывают своё общество, а толком объяснить клиенту подробности использования товара не могут. Просил посоветовать какую карту лучше использовать за городом - так и не добился грамотной консультации.
3
K
katerfy
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
хороший салон, очередей нет. вопрос решили за минуту. рекомендую
3
Show business's response
Ф
Филипп
Level 12 Local Expert
November 18, 2021
Забрал заказ из интернет-магазина и ушел.
Ничего не навязывали, ждал не долго (повезло что никому кредит не оформляли, иначе сотрудник один, а процедура это не быстрая).
Все хорошо.
Но лучше чтобы было два сотрудника.
Позор!!! Ноябрь 2020. Пришел мой отец (74 года), попросил обновить WhatsApp. Казалось бы пару секунд, ну помоги нажать на нужную кнопку! Девочка-сотрудник в салоне МТС в магазине Гагаринский (Н.Новгород) назвала цену 540 рублей! Я узнала об этом спустя неделю. Обман пожилых людей. Неужели нет ни грамма совести?
Согласна с отзывами о том, что сотрудники неприятные. Больше похож на совок. Сюда больше ни ногой
2
N
N
Level 14 Local Expert
December 23, 2021
Была в салоне 23.12.21 около 12 часов дня. Сотрудница совершенно неадекватная, сказала что сотрудников мало и никто не будет разбираться с проблемами клиентов. МТС, ну не позорьтесь уж, увольте дамочку
Менеджеры ввели в заблуждение по поводу тарифа. Сказали, что цена фиксированная, а по итогу через два месяца оператор колл центра сказал, что цена акционная, а тариф в два раза дороже.
Менеджери не хотят помогать клиентам че не спросишь зайдите в приложение мой мтс там все есть .Когда приходят бабушки или дедушки у них такие лица типа хренли припорнись.
3
A
Anonymous review
December 11, 2019
Очень хороший магазин,вежливые и толковые консультанты👌👍
На точке сплошной бардак, не давно пришёл за товаром из Озон.ру, товар по документам приняли "яко бы", заявка закрылась и мне пришло извещение о готовности, а на самом деле товар не довезли на точку. Так же и по обслуживанию клиентов сотовой связи. Вся точка МТС - одно недоразумение