MTS
Directions
Рижская улица
189 m
164 reviews
September 7
Всегда иду в главный офис МТС, где находятся самые лучшие специалисты, которые помогают справиться с любой проблемой. В эти дни намучилась с обновлением/переустановкой приложения МТС банк, и здесь мне помогла менеджер банка МТС - обаятельная девушка Ирина, которая долго и терпеливо разбиралась с моим капризным андроидом... который
не хотел загружать программу, "жил своей жизнью ", его память переполнена... мне приходилось что-то удалять, Ирина начинала по новой устанавливать нужные программы... более часа мучились обе до самого закрытия офиса. Самое главное - Ирина дала настолько грамотные рекомендации и несколько вариантов решения проблемы, что я почти до утра билась как рыбка об лёд, но... всё-таки смогла установить несколько нужных программ!!! ( ру-сторе и мтс-банк), а это было непросто с моим стареньким Самсунгом))) теперь, по необходимости, именно
в этот офис приду делать покупку нового телефона по совету Ирины) очень благодарна ей за доброжелательное отношение, за профессионализм и поддержку. Всех Вам благ и исполнения всего, о чём мечтаете, милая Ирина, а также хорошего настроения и адекватных посетителей всему Вашему коллективу и успехов во всех начинаниях! С уважением, Ольга С.
1
September 17
Отвратительная работа сервисной службы. Несколько оаз дозваниватлся до их оператора, на все мои вопросы про отсутствие интернета и про списания денег с баланса следовал один ответ " уточню у дежурного специалиста и он перезвонит в течении пяти минут" . Не перезванивали ни разу ни в течение пяти минут, ни в течение суток, ни через несколько суток Клиентов с их вопросами и проблемами просто отшивают. Оператор лтвечал всегда один и тот же- его зовут Павлом.
3
1
November 8
Подключила этого провайдера со скидкой которую они предложили за 500 рублей интернет тв и сим карту. Не объяснили как оплачивать за услуги, карта пролежала у меня так и не активирована , насчитали мне больше чем в договоре вместо 900 рублей 1900, обращалась в компанию о перерасчёт так как договор был не на такую сумму и мне нерассказали что денежные средства нужно положить на сим карту. Мне отказали и требуют с меня оплату как они посчитали. Похоже на машенеческие действия. Не советую, подключилась к русской компании . Проблем нет