Mts
79 reviews
September 5
Лучшие специалисты только тут! Больше ни в какой не хожу, везде очереди, а тут быстро принимают и грамотные ребята специалисты, помогают мне разбираться со своим тарифом! Девочки спасибо!!!
2
October 10
Отличный офис. Вежливый персонал. Девушка внятно объяснила всё и быстро решила мою проблему.
+ можно приобрести мобильные телефоны и гаджеты.
3
December 3
Подобрали новый телефон, просто летает, все перенесли со старого! Спасибо, очень качественное обслуживание в магазине, настоящие профессионалы
2
June 27
Не работал интернет девушка все быстро настроила, помогла, очень вежливая, приду за телефоном, предложили хорошую акцию
2
1
August 7
Очень качественное обслуживание. была у специалиста Алины. Очень доброжелательная девушка!
1
November 15
Девочки провели диагностику телефона, почистили, стал лучше работать, сделали бесплатный тариф, посмотрим, как будет работать, спасибо
2
September 18
Приятный магазин, хорошие сотрудники, добросовестные! Но при пополнении счета через банковское приложение комиссия!!! Уберите комиссию
3
December 13
Помогли мне настроить сообщения, спасибо Ольге директору, никто не мог помочь, ходила в другие магазины, она сделала за 5 минут, спасибо!!!
1
September 10
Никита продал новый телефон, пользуюсь уже неделю, отличный ! Вернули бонусы, по ду еще за стеклом и чехлом, отличный специалист
3
June 27
Тупил телефон мне его почистили, заработал быстрее, спасибо за профессионализм! Очень помогли сотрудники и не дорого
2
May 18
Сотрудница быстро поняла суть проблемы и решила её оперативно!!!👍
Дополнительно предложила помощь и
пыталась! помочь.Спасибо🤗
Компактный и уютный офис!
2
1
July 23
Хороший офис, постоянный сотрудник Оля качественно работает, лучший сотрудник!!!!
1
August 31, 2023
У меня знакомство с МТС и данным салоном в Столице началось с воровства. Причем настолько с явного и неприкрытого, что я была поражена. 6 августа я писала заявление на переход с Билайна со своим номером на МТС. Заплатила 350 рублей из которых 150 должны были остаться на счету. Оплату принимала сотрудник Муратбек Кызы Айгерим.Переход Произошел 28 августа и я увидела что на счету 0 руб. Я начала писать в поддержку отослала чек . А они говорят там не ваш номер указан то есть она как то провернула что переход прошел а деньги на свой телефон положила. Он выключен. Вероятно для таких целей его держитбудте внимательны, проверяйте чеки. Они правда настолько с мелким шрифтом что не сразу разглядишь.
5
4
September 11
Хорошая точка,всегда мне помогают с телефоном разобратся. Недорого
3
September 10
Отключили мне ненужные услуги, помогли разобраться с тарифом, ещё бесплатный тариф сделали с картой! Спасибо🙏💕
3
October 23
Спасибо за помощь сотрудникам, быстро помогли решить вопрос ! Купил сим карту сразу установили
3
December 17
Сделали мне безлимитный интернет по выгодной цене, спасибо сотрудникам!!! Приду за телефоном к ним
April 24
Хороший салон, всегда помогают, выручают, подключили скидку на тариф, хорошие ребята работают, добросовестные
2
1
September 2
Понимающий сотрудник, подключили новый тариф 24, не знала о нем, буду пользоваться, спасибо!!!
3
August 13, 2023
13 августа 2023 года. Сотрудница разговаривает сквозь зубы, параллельно пишет личные смс и пытается обслужить клиентов, никакой клиентоориентированности, в середине разговора заявляет, что у неё "вообще, обед" это в 17.02. Таких "сотрудников" надо гнать в шею. Пусть идёт на базар картошкой торговать... Услуга не оказана, забрал документы и ушёл. Мтс удачи!
3
3
December 20, 2023
Офис переехал, те же операторы остались, работают грамотно и быстро,, хотя была очередь, быстро отпустили посоветовали новый тариф, купила новогодний по акции
2
August 11
Сотрудник некомпетентен. Вводит в заблуждение об услугах салона. Пришлось ехать в другой салон.
1
1
October 20, 2023
Прихожу 3 раз чтобы подтвердить данные у них не когда не чего не работает,девушка не чего толком объяснить не может,говорит сходите в другой офис МТС,а зачем вы тут находитись если не чего сделать не можите.
3
3
February 8
Хороший салон, новый, хорошие сотрудники. Забыла паспорт, но девушка помогла настроить все через телефон, я довольна!
2
November 24
Хорошие специалисты и приятные в общение
2
May 24, 2023
Шарашка а не МТС! Оформил онлайн рассрочку на телефон, приехал, а девочка решила по новой подать заявку, на кредит с ставкой 21.7 процентов. Работают под брендом МТС, и портят репутацию компании!!! Не рекомендую этот пункт, и судя по всему, шарашка ИП!!! Разводят своими допами!!!
3
3
August 9
Спасибо Оле, наклеила мне плёнку!) не бликует теперь
2
July 20
Сотрудник быстро и грамотно обслужил
1
November 17
Все гуд приятное обслуживание
1
July 14
Хорошее и быстрое обслуживание
2
September 2, 2023
Отличный салон связи. Забирала там свой интернет заказ из МТС Shop. Девушка разрешила у неё зарядить наушники, чтобы их можно было проверить.
3
July 21
Очень быстро работает сотрудник
2
February 19, 2023
быстро качественно и самое главное с заботой и интересом, ребята молодцы качественно подходят к своим обящанностям
3
September 7
Девушка помогла и все объяснила!
3
September 13, 2023
Очень отвратительное обслуживание девушка брюнетка по мимо того что стояла нализывала соус перед клиентом так и на подключала платных услуг !
1
2
August 21, 2023
Сотрудники вовремя на работу не приходят. В понедельник 21 августа 2023г. к 10.15 скопилось очередь из 6 человек. Офис закрыт. Безобразие.
1
2
April 25, 2023
Такой халатной работы не видел не когда, приходил 3 раза для обновления данных а у сотрудников вечные обеды и не рабочие программы круглый год подряд, нахрена они тогда вообще нужны?!
3
2
October 28, 2023
Хотела приобрести сим карту, сотрудник сказал что не могут оформить карту т.к. недавно открылись))))
1
1
August 3, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за внимательное отношение и помощь при выборе тарифа. Было видно, что её целью было не просто продать, а именно помочь покупателю! Очень приятно, что Ольга «заботилась не только о своих интересах, но и об интересах других».
Я доволен обслуживанием!
2
March 1
Помогли с выбором тарифа и грамотно обслужили
2
July 6, 2021
Просто жесть, я видела многое, конечно, и могу терпеть многое, но сегодня я просто выпала в осадок.
Сегодня у меня состоялась вот такая беседа с сотрудником по имени Андрей С. (по-моему, Смирнов, могу ошибаться). На повышенных тонах.
- здравствуйте, у меня проблемы с тарифом
- называйте номер
- *называю* у меня списывается больше денег, чем нужно, почему так происходит?
- ну потому что у вас баланс минусовой
- нет, поймите, это происходит уже несколько месяцев
- нет, это вы поймите: у вас минусовой баланс, а вы должны 680 рублей платить...
(диалог развивается)
андрей с.: вы в общем ничего не понимаете
я: не надо за меня решать, пожалуйста, понимаю я или нет. я показываю вам смс, мне приходят сообщения, я отслеживаю свои траты
андрей с: нет, вы ничего не понимаете и продолжаете не понимать
я: у меня нет желания спорить, давайте поменяем мне тариф? *начинаю смотреть предложения тарифов в броюшюре*
андрей с: а зачем вам менять тариф? ничего же не изменится, вы не понимаете?
В общем, я очень надеюсь, что Андрей С., семиумовый сотрудник корнера МТС в ТЦ "Столица", по всей видимости, с оксфордским образованием, удовлетворил свое желание потешить своё необъятное эго за счёт клиента. Уважаемый Андрей С., прежде чем начинать высказывать своё драгоценное мнение, научитесь дослушивать вопрос клиента до конца. Я, конечно, понимаю, что в МТС консультантом вы работаете только потому, что место пресс-секретаря президента Российской Федерации уже занято – так бы вы, непременно, сидели там и бойко давали всем понять, где чьё место.
Но ваше поведение сегодня утром было настолько идиотическим, что я не придумала ничего лучше, кроме как уйти, потому что разговаривать с вами невозможно. Вы как старый патефон заладили повторять "вы не понимаете", хотя не поняли вы. Прекрати проецировать свои когнитивные затруднения на других людей и подумайте о смене места работы. Возможно, вам все-таки предложат что-то достойное вашего умения создавать спор из ничего.
6
5
December 8, 2022
Обманывают при оформлении. Обещают беспроцентную рассрочку, по факту под 60% годовых продали мне телефон, который стоил 11000. Причем, для гарантированного оформления якобы беспроцентной рассрочки, втюхали стекло, футляр и карту памяти, которые мне были не нужны от слова совсем.
Наверное, так везде сейчас...
1
December 19, 2022
Относительно менеджера в этой точке всё отлично, быстро помог. В отношении самой компании МТС, в частности ихслужбы поддержки дно полное, оставлено 3 заявки на которые даны ответы под копирку, но проблема так и не решена.
1
July 1, 2022
Вежливые сотрудники, доброжелательные. Не отказывают в настройке телефона. Приятно обратиться за консультацией.
3
1
December 25, 2020
Прадовец не хочет выполнять свои обязанности. Забирать телефон на проверку качества. В заявление специально указывал не правильные данные, якобы это не важно просто формальности. Отказался писать в заявление при выявление недостатков возврат денежных средств. Писал что ремонт апарата и возврат владельцу. Про возврат товара в течении 14 дней нечего не слышал и отказывался забирать неисправный товар на проведение проверки качества.
3
3
September 28, 2020
Пришел в данный пункт с целью уточнить паспортные данные. Вначале прождал 15 минут "перерыва". Потом пришла девушка, сказала, что у них перерыв. На мой ответ что 15 минут уже прошло - сказала, что через 5 минут откроется. Через 5 минут потребовала надеть маску (пришлось еще отстоять в очереди в аптеке - непонятно почему она о маске не сказала сразу). Затем запросила "Договор с печатью", о котором в службе поддержки ничего не говорили. По дороге обратно, позвонив еще раз в службу поддержки, мне еще раз подтвердили, что требовался в моем случае только паспорт.
3
2
August 10, 2020
Добрый день , ни когда не берите Рассрочку в МТС !!!
Много подводных камней!
1) за страховку заплатите 4-5тыс руб.
2) оформЯт на вас карту - мтс (вы заплатите за неё 500₽) и ещё при каждой оплате ежемесячной надо будет доплачивать за кредит - перевод 50₽
3) не правильная указанна сумма в рассрочке
4) за использование кредитом заплатите от 18%
4
2
January 26, 2022
Сотрудники всегда готовы помочь в выборе товара или подборе необходимого тарифа.
3
1
December 1, 2022
Вежливо.четко доброжелательная ДЕВУШКА
2
1
November 10, 2022
Отлично работает всё отлично 👍
2
1