Мой визит состоялся 8 сентября 2023 года. Новый закон о привязке мобильного номера как всегда неожиданно и ничего не понятно. Прекрасный салон. Девушка всё рассказала и объяснила. Очень добрая и отзывчивая. Если все были такими добрыми, то порядка было бы больше. Ещё раз спасибо за помощь.
Жаль нет оценки минус 5!!!
При графике работы до 20.00, сотрудник закрыл точку в 19.00. За 2 минуты собралась очередь в 5 человек. После больших просьб салон открыли для того, чтобы сообщить, что закрыто и режим работы до 19.00, не смотря на вывеску режим работы до 20.00. После того, как указано на вывеску "режим работы", она просто была оторвала от стекла.
Сидит сотрудница, которая уже успела поработать везде, где только можно в городе Серпухове... только в мтс она ещё не работала... проблему не решила, в пустую потраченное время...
Отличный офис продаж! Шустрый и отзывчивый коллектив сотрудников, качественные консультации по услугам и помощь в приобретении нужного товара мобильной связи! Спасибо,очень довольны!!
Как не приедешь, то и дело закрыто. Сегодня, 17 июня не работает вообще, хотя написано " перерыв 15 минут". При оплате кредита втюхали МТС кэшбэк карту с кредитом 55 тыс.₽, хотя при оформлении сказали, что всего 500 руб. Двести регистрация и 300 остается на карте. Подозрение закралось когда начали фотографировать и вообще процедура затянулась, хотя сказали, "ща семь секунд"...Дома при вхождении в МТС банк оказалось, что повесили эти самые 55.000 тыс ₽. О которых не было сказано ни звука.😡🤬🤬🤬
14.04.18 купил у них в рассрочку телефон , за 29000 руб.Прошёл год, решил с банком свериться по остатку долга.С долгом всё нормально, а вот то что мне продали реально - удивило оооочень. Из документов при покупке мне дали распечатку платежей на 24 мес. А за что я плачу не написано. Да,самое важное - при покупке мне дали товара бонусного аж на 3000 руб.В реальности мне из этих 3000 руб., на 1000 руб. продали воздух - в прямом смысле слова. И рассказал мне об этом сотрудник банка, и потом же подтвердилось в салоне . Так что же мне продали на 29 000 руб. - телефон за 25 900, бонусного товара ( стекло, паурбанк,бампер ) на 2000 руб., и на 999 руб. - старт консультацию !!! Как вам ? Никаких консультаций не было, а воздух продали.Написал им претензию, жду ответа , а всем советую быть внимательными и просить распечатку проданного вам товара,особенно в кредит.Держат людей за лохов. 21 мая пришёл ответ на претензию - так там ещё интересней - всё что куплено в магазине МТС , никакого отношения к МТС не имеет, и все претензии не к ним а к "АО РТК" - это некий оффшор МТС, до которого не дозвониться ( нет телефона), сайта нет ничего нет - только общение через магазин который меня ( в моём случае) кинул. Т.е. всем наплевать на ваши проблемы - вы купили, вы и разгребайтесь.
Очень приветливые сотрудники. Всегда помогут определится с выбором. А ещё у них можно забрать заказ с интернет-магазина Озон. Для меня это очень удобно