MTS
35 reviews
August 4
Пришел сегодня в данный салон за новым телефоном. Консультант Кирилл сам подошел, проконсультировал, подробно рассказал про интересующие модели.
Телефон приобрел, обслуживанием остался доволен. Консультанту спасибо!
1
May 26
Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание. Отдельная благодарность Максиму за его отзывчивость, терпение и понимание.
1
August 10
Грамотные продавцы, обслуживание супер быстрое, рекомендую данный магазин от всей души!
March 16
Сегодня пришла восстановить сим-карту, стажёр Артём,сам ко мне подошёл, помог мне быстро,объяснил, всё понятно,мне понравилось, как он работает, приятный, молодой человек , побольше бы таких сотрудников.👍
1
May 25
Пришли покупать ребенку планшет, помогли выбрать, все рассказали, показали. Спасибо.
1
May 13
Плохое обслуживание.телефон посмотреть не возможно , сотрудник показал кулак. До этого сотрудник играл на телефоне и не давал смотреть телефон! 😡😤
2
November 23, 2023
Пришли для переоформления договора нас грамотно и вежливо,а самое главное быстро обслужили ,мы остались довольны
1
December 7, 2023
Отвратительное отношение специалистов 3 года не могут отладить связь и заключить договор. Лучше вообще не обращаться. Работают безответственные люди. Заработная плата идет и ладно.
3
December 27, 2023
Отличное место, грамотный и вежливый персонал, все объяснили, показали
1
June 27, 2022
Товар не приняли
Хотя поддержка мтс написали:
наличие упаковки от товара желательно, но не обязательно. Смотрите, срок гарантии указан в гарантийном талоне, либо, если такой не прилагался в комплекте, то срок гарантии указан в чеке.
В случае отказа в приёме товара, который находится на гарантии, на проверку качества, рекомендуем оформить претензию в салоне МТС, в ней необходимо подробно описать ситуацию. В течении 10 дней коллеги рассмотрят обращение и дадут обратную связь. Соня, серийный номер может быть указан на коробке, в чеке либо нанесен на само оборудование. Уточните, пожалуйста, проверяли наличие серийного номера в чеке?
Далее, девушка сказала, что нужно смотреть гарантию именно на коробке
Я съездила домой, приехала обратно к ним с коробкой, парень посмотрел, что гарантия на него 6 месяцев в приложении
На коробке от ксяоми она была год
Вот на этом все и закончилось ))) Ничего не решили
1
2
December 6, 2023
Продали не рабочую симку, на следующий день попросил поменять её, сказали поменять не могут, попросил вернуть деньги, не возвращают. Что делать?
1
July 6
Спасибо сотрудникам за помощь в вопросе!
October 22, 2023
Большой ассортимент, вежливые сотрудники. Все очень понравилось.
1
April 14
Отличное обслуживание,широкий ассортимент
1
April 13
Все понравилось. Быстро обслужили. Подключила автоплатеж.
1
March 12, 2023
Выбирала подарок для мужа, приорит был телефон. Купила телефон и наушники в подарок, все показали расказали, сим с бнзлимитом все очень понравилось. Спасибо.
3
1
May 13
Плохое обслуживание осмотр телефона не возможен для тех кому меньше 30-ти
1
March 12, 2023
Заехали разобраться по списанием. Все рассказали показали. Для удобства установили приложение МТС. Спасибо все понравилось.
1
1
September 24, 2023
Всегда много народу, большие очереди. Услуги оформляются очень медленно.
April 26
Отказались принимать заявления , на ходу придумывают правила,
1
1
November 23, 2023
Спасибо за отзывчивость, ребята помогли. Решили проблему, ушла довольная. Салон рекомендую
1
March 25, 2021
Сразу после оформления заказа пришло смс, что заказ принят. Тут же перезвонили, я подтвердил заказ. Были вежливы. Буквально через минуту пришло смс, что мой заказ № 45699262 (код продажи 4291) готов к выдаче в МТС по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, 138 Но, УВЫ, все мои радости на этом закончились. Я поехал из Металлурга на другой конец города. Прибыв в магазин, я простоял минут 5, ни один продавец даже не подошел (их было двое). Позже один из них заявил, что завис компьютер и он не может оформить выдачу. Пришлось ждать. К этому молодому человеку подошел второй продавец, что то долго смотрели в ПК и заявили, что заказанный мной смартфон, бракованный. На мой вопрос - Почему же его оформили и предложили у вас выкупить?, он ответил - А у нас никто не спрашивал в каком он состоянии. Возмущению нет предела, потратил столько времени, а отшили как пацана. Я пенсионер. Вот такое хамское отношение. Отвратительное отношение к посетителям. Хоть бы продавцы извинились, предложили какую-то другую модель. Встретил одно высокомерие. Никому не советую связываться с МТС.
5
2
June 29, 2021
Поражены упрямством зав. салоном Бекташевой Алёны, которая на 2 день после покупки телефона { кнопочного, без интернета} отказала в возврате с разными ссылками:вы же вскрыли коробку, вы же пользовались, пишите в Москву, извратила ответ из Москвы, который допустил возможность возврата, вновь безосновательно отказала в возврате телефона который не устраивал по потребительским свойствам, слабая слышимость исходящих звонков, мотивируя тем, что ей что-ли оплачивать возврат, растягивая сроки до 14 дней. Стыд и позор за такое отношение к клиентам пожилого возраста, наносящим неимоверный ущерб офисной службе МТС, за телефон стоимостью 1200 рублей.
4
June 11, 2023
Хороший персонал. Все быстро сделали. Все объяснили.
1
August 29, 2022
Постоянные очереди, персонал хамит, долго искали заказ. На сайте было указано что к покупке имеется подарок но на деле подарка не оказалось , объяснили отсутствием поставок
1
August 24, 2023
Все понравилось настроили инет
1
October 26, 2023
Не приветливые продавцы
1
August 4, 2021
Некомпетентный и безответственный персонал.Свою работу полноценно выполнить не могут. Не советую обращаться в этот салон.
3
August 6, 2019
Вообще не понравилась эта сеть МТС, вводят в заблуждение, не могут квалифицированно об'яснить.
11
2
March 13, 2021
Нормальное обслуживание
2
2
July 16, 2019
Единственный салон где компетентный персонал
8
September 8, 2018
Грубые молодые люди, которые нечего толком не могут обьяснить.
Особенно Алексей Бочкарев
6
2
September 1, 2019
Магазин - салон, как магазин.
2
3
March 23, 2020
Хороший интернет
2
3
January 10, 2020
Постоянные очереди
3
1