В данном салоне работают ***! Приобрел модем 13.11.2024, в ходе эксплуатации выяснилось, что у него отваливается крышка и имеет слабую мощность. По статье 18 закона рф "О защите прав потребителя" я имею права вернуть товар ненадлежащего качества либо обменять его. В данном праве мне было в грубой форме отказано, как продавцов так и администратором данного магазина. На каких основаниях отказывают, мне не было сказано. Либо продавцы не знают законов (что врят ли), либо умышленно вводят покупателей в заблуждение. Остерегайтесь данного магазина!!!
Несколько раз посещала салон в 2024 году и каждый раз сталкивалась с недружелюбным, хамоватым поведением сотрудника Бондаревского Алексея, который позволяет себе демонстративно игнорировать мои вопросы либо отвечать сквозь зубы и через раз! Очень печально, что подобные типы работают от лица МТС . Данный сотрудник явно не предназначен для работы с клиентами.
Как и у многих, переоформлял номер, но так и не переоформил. Сотрудник, что то мычит типа мы не при чем. И это не единственное отношения всего мтс в целом. Недавно списали более 40 т.р. за непредоставленные услуги.
Сотрудники некомпетентные и недобросовестные: я дважды приходила с документами для переоформления владельца сим-карты, из-за того что дважды моего заявления не оказалось в базе данных. Куда они девают наши заявления??? Идти в третий раз??? И где гарантия что на этот раз они всё сделают правильно?
Отвратительный сервис! Заполнял заявку на переоформление номера. А её просто потеряли!!! В итоге номер не переоформлен, и в компании сказали, что заявки нет, приезжайте, и пишите повторно!!!
Полнейший треш и неадекват. Не являюсь клиентом компании. Мошенническим путём были списаны деньги с моей карты, списал мтс. Выполнила весь алгоритм действий которая эта чудо компания рекомендовала сделать. Вначале кормили завтраками, говорили что решение придёт в виде смс на мой номер. Прошло 4 месяца решение так и не пришло, нашла бумагу, решила сама набрать. В итоге говорят отказ стоит. У меня мтс украл денгьги с карты и отказался их вернуть. Так и ещё голову морочили 4 месяца. Компания дно, сотрудники на телефоне некомпетентны совсем
Купила симкарту. Я никогда ранее не покупала, конечно сама виновата, что договор не попросила. Но все равно, обманывать людей и продавать левые симки на резидентов-вы не имеете права! Этот салон - не официальный представитель мтс, а франшиза. Когда приобретаете симку, требуйте договор, ибо вас обманут.
Мне пришлось тратиться на новую официальную симку и попрощаться с большой суммой, которую кинула на баланс.
ВНИМАНИЕ! В САЛОн НАРУШАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!Продавец отказался совершить обмен некачественного товара!
Купила мышь компьютерную, дома обнаружила что сломана пружина в месте для батареек, продавец в магазине утверждает что при продаже открывал и показывал мне место для батареек, и что я сама его сломала
Отвратительт
ый салон, месяц не могу перейти со своим номером в МТС. Заявки в не доходят до офиса мтс,салон это не волнует. Наплевательское отношение работников салона
Пришли в салон чтобы восстановить симкарты - сотрудница в данной сфере не разбирается!! хотя в другом салоне сказали что возможно это сделать!!
и я хотела чтоб мой номер пробили, а она даже не стала этого делать - отмахнулась тем что не может... больше не пойду в этот салон...