MTS
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Babushkinskaya
164 m
Metro Babushkinskaya
136 m
Information verified by owner
89 reviews
December 7, 2024
Крутое обслуживание, оператор Вероника помогла, все настроила. Очень приятный офис и сотрудники))❤️
May 17, 2024
Прийдя в салон в 20.40 прождал 10 минут в очереди, чтобы услышать, что сотрудник не будет меня обслуживать, так как мой вопрос «слишком долгий» и сказал, что салон работает до 21.00, а потом, что вообще видите на двери вывеску внутри, что мы вообще работаем до 20.00.
По поведению сотрудника (мужчины), было видно, что ему «хочется домой» и потратить лишние 5-10 минут, чтобы решить мой вопрос он не готов.
Не клиенто-ориентрованное поведение.
Можно было сразу уточнить какой у меня вопрос, чтобы я не стоял и напрасно не ждал в очереди, теряя свое время.
Ранее приходил в салон в 20.40 и девушка, которая там работает вежливо обслужила и не сказала, что скоро мы закрываемся и работаем вообще до 20.00, хотя на официальном сайте МТС указано время работы салона - до 21.00.
Считаю такое поведение сотрудников некомпетентностью и потерей доверия к бренду МТС, так как можно было заранее предупредить, что сегодня вопрос не получится решить в этом салоне, чтобы не тратить время попусту в ожидании такого ответа.
1
1
June 11, 2024
Анна в салоне большая умница,всегда профессионально обслужит, внимательная , добродушная девушка. Спасибо Вам Анна и всего доброго!
1