В магазине МТС, когда я покупала новый телефон, директор Семен предложил скидку на смартфон Redmi 12 и подписку премиум на 15 месяцев с 50 ГБ активировал онлайн-кинотеатр кион, а также полиуретановую пленку 5-ти слойную для нового телефона и антивирус касперского на год. Он также предложил хуавей с большим аккумулятором 7000 и подарком фитнес-браслет хуавей банд 8. Я не ожидала, что в МТС дарят подарки! Я рекомендую этот магазин за их клиентоориентированный подход. Ещё и сим-карту в подарок для дочери оформили с тарифом 24, 30 гб 300 минут, подобрали новый номер. Покупкой осталась довольной.
Все отлично, покупали смартфон, Семен помог определиться с выбором, сразу подключил и проверил, очень вежливый и грамотный сотрудник, огромное спасибо!
Самые наглые сотрудники, не имеющие ничего общего с тем, что ведут себя безобразно и обслуживание желает лучшего. Не вздумайте заходить туда, все через приложение делайте!
Купили в магазине телефон. Эта модель нам не подошла. Через семь дней пришли вернуть этот товар и приобрести другой. Директор нам отказал даже не объяснив причины. Теперь вынуждены идти в суд.
Приобретали телефон на подарок маме, грамотно проконсультироваться ещё и предложили выгодный тариф при этом не потеряли номер. Довольна помещением данного салона.
Пришел в магазин за телефон. Продавцы мне пытались доказать вместе со своим директором, что они не могут продать мне телефон до 5 тысяч рублей, если я не приобрету сим-карты на 450 рублей. Либо они законов не знают либо под грибами.
Сегодня, минут 30 назад хотели взять телефон, пока просто стояли выбирали модель, сказали может показать вам, мы вежливо отказались, сказали просто смотрим, нам нахамили и мы пошли в мегафон покупать, но перед уходом нам в догонку от самого полного продавца женщины прилетело ответочка не фиг просто стоять и смотреть, давайте идите отсюда, ходят они смотрят! Вообщем не уважают они покупателей! Прошу руководство разобраться с продавцами за хамство! С таким отношением к покупателям вообще не хожу в этот салон связи!!!
За все услуги пытаются содрать деньги!даже за замену сим карты!!!обращалась по замене сим карты сказали 200р замена и 200р чтоб перенести номера! Просьба разобраться с наглостью сотрудников!!!!!
Никогда не бывает разменных денег, продавцы хамят и говорят что они не обязаны иметь размен по закону, но как я понимаю смысл розничной торговли, они должны обеспечивать максимально возможный сервис и комфорт покупателю, странно что приходится объяснять очевидные вещи, будто это сельмаг, а не крупнейшая в России компания
При покупке телефона предлагают сим-карту.
Если вы отказываетесь, то оставляют себе,
НО при этом оформляют на ваши данные.
Пользуются симкой, загоняют в минус.
А потом МТС бомбит вас, что вы должны за связь, которой вы не пользовались.
Два раза подавали заявление на перенос номера на другого человека и ваши сотрудники два раза совершили ошибки. Из-за них теперь не могу перейти на теле 2. Спасибо!