Покупал телефон, сотрудники ужасно некомпетентные, не смогли не только помочь, но даже грамотно проконсультировать.
Один сотрудник начинал консультировать, но не смог это грамотно сделать, пришлось все узнавать самому и звонить на горячую линию, в это время сотрудник просто ушел в подсобку и не вернулся(((((((((((
Давно не встречал такого ужасного сервиса
Просто отвратительнейшее обслуживание. Сделали заказ через интернет, самовывоз. Стояли час потому что девушка занималась двумя одновременно. Пока стояли менеджер буквально посылал всех остальных покупателей. Я не я, моя хата с краю, Ничего не знаю, не моя вина, клиентоориентированность зашкаливает!
1
Мгер
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
В целом обычный салон сотовой связи без каких либо нареканий , да большой поток людей и три сотрудника бывают не справляются , а так ничего плохого
Отвратительное место. Непроходимое хамство, сонные сотрудники, которые вообще не шевелятся и даже не понимают, чего от них хотят. Для юридических лиц вообще проклятое местечко. Стыдно так работать! Ужасно!
Хуже не куда.
Салон не открывается в 10-00 как указано на сайте.
02.02.2021 в 10-23 двери закрыты и в зале нет никого.
До этого, как не зайдешь, слышишь как сотрудники между собой на повышенных тонах обсуждают личные вопросы в том числе и матом.
6
Е
Елена
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Не оформляйте рассрочку в салонах МТС тем более в МТСбанке!!! Обман!!! Оформляла телефон по акции в рассрочку. В результате всю разницу по акции включили в рассрочку и еще добавили за всякие смс оповещения. По Альфа страхованию полисы не выдают, с чем потом проблемы большие!
Договора не распечатывают, типа нужно подписывать по смс сообщениям, в которых ссылка. Короче не ведитесь!!! Их наверное специально этому обучают, как облапошить людей.(((((
Хамоватые сотрудники, очередь не понятно откуда взявшаясяя. Не в первый раз нарываюсь там на грубость на пустом месте.
Григорий
Level 14 Local Expert
November 30, 2021
Сделал онлайн заказ на симкарту, чтобы перейти с Мегафон в мтс. Пришла смс что заказ готов к выдаче. Пришёл забирать, сотрудница в хамской форме говорит что у них учёт. Представиться отказалась. Решил остаться в мегафоне.
Отвратительный салон. Сотрудник ро работе с юрлицами Туваева не компетентна вообще, жуткая хамка. Совершив ошибку в оформлении счета, не извинилась, а просто нахамила и осыпала оскорблениями. Не советую туда обращаться, потеряете время, деньги и нервы!!!
Оформил 2 симкарты, приехал домой одна не активирована, пришлось ехать ещё раз. На симкарты положил по 400₽ куда списались с одной 135₽ и с другой 100₽, сотрудники объяснить не могут
Отвратительный салон, некомпетентные сотрудники, в часности, Тишкин А.
Купил айфон 7, с нерабочим микрофоном. В салоне отказали в замене телефона, при этом сказав, что адреса сервисных центров они не знают и чтобы я самостоятельно их искал ...
Отвратительный сервис, сотрудники на повышенных тонах разговаривают с покупателями, пытались навязать страховку к покупке, в общем кошмар, не советую идти 🤬