Отвратительный сервис. Девушка менеджер с функцией однозадачности 😄 По действующим тарифам, а их, офигеть, целых четыре штуки, написанных чуть ли не на картонке, абсолютно не компетентна. С итоговой стоимостью тарифа не угадала 🤣 Не знаю, про неё ли написан предыдущий отзыв от 31 августа (по описанию похожа), но ☝в ответе компании было заверение разобраться со сложившейся ситуацией. Уважаемые, лукавите 😉 - или вы своего работника так и не обучили/научили элементарным основам современной торговли, или взяли клона.
В МТС работает крайне неприятная и не клиентоориентированная светлая девушка.. позволяет себе общаться с клиентами по-хамски и плохо выполняет решает вопросы
2
Show business's response
T
toriesth
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
салон отличный, качество обслуживания на высшем уровне, все расскажут, все подскажут, сотрудники компетентны в своей работе👍🏻
Мтс - это компания ***. Привлекают внимание акцией с первым бесплатным месяцем. По факту за этот месяц все равно начисляются плату. Больше года пыталась вернуть деньги, но так и решила расторгнуть договор. Так же при расторжении договора сумму оплаченую вперёд не возвращают. Законы РФ в данном случае не действуют, компания живёт по своим воровским законам. Не возвращают деньги никому, в офисе пока стояла в очереди, каждый кто был передо мной все расторгали договоры и всем в лицо было сказано, что деньги оплаченные и неиспользованные не возвращаются.
Цены высокие, качество плохое, обман. Похоже ещё и проверяющих должностным лицам дают на шоколадку.
Отвратительное качество обслуживания, не могут приклеить пленку на телефон с третьего раза и все равно криво, персонал не умеет общаться с покупателями.
Утопил свой телефон. В этот же день поехал за новым. Ближайшая точка была в олимпе. Если честно, почитав отзывы, было не по себе. Заранее ожидал хамского отношения и полного безразличия сотрудников. Приехав на точку, был поражен в самое сердце))) Опрятная, приятная, КРАСИВАЯ девушка все рассказала, все показала. Максимально вежливо, быстро. Полная заинтересованность в помощи клиенту. Если поломаю телефон снова - пойду туда же не раздумывая!!!
Покупая товар продавцы очень вежливые и компетентные, приходишь с проблемой отношение грубое и продавцы становятся не компетентные. Книгу жалоб и предложений отказались дать. Видимо плохо знают ЗоЗПП. Обратилась в суд, суд удовлетворил мои требования в полном объёме. Не советую этот салон-магазин МТС. И знайте свои права!!!
Менеджеры не компетентные, не хотят вникнуть в проблему, отфутболивают - придите через 3 - 4 дня, а там другой менеджер, а я это не могу сделать, так как нет доступа и т. д. К тому же относятся грубо.