Обращался по вопросу смены тарифа 14 августа. Сотрудница показала свою некомпетентность. Ответы на мои вопросы искала в приложении МТС в моём же телефоне. Что я мог бы сделать и сам, если бы там были ответы. Ни на один мой вопрос не смогла дать удовлетворительного ответа. В итоге всё решил с оператором горячей линии. Не надо было вообще ходить в эту бестолковщину.
Шла в данный офис с четким желанием расторгнуть всяческие отношения с МТС. Но благодаря профессионализму сотрудников данного офиса Сергея и Анастасии,которые обьяснили что человеческий фактор присутствует везде и это не является поводом для расторжения договора. Предложили решение проблемы которое иеня полностью устроило. Спасибо что в МТС работают такие сотрудники как Сергей и Анастасия.
Зашла спросила самый дешёвый кнопочный телефон для бабули. Товарищ- продавец посмотрел на меня так, как будто перед ним стоит не человек-покупатель, а .... Вообщем больше туда не пойду и Вам не советую😁
Ассортимент продукции солидный. Менеджеры в меру навязчивые. Однако если вцепятся, постараются сорвать по максимуму. Поэтому, если купили телефон, бегите оттуда быстро-быстро. Докупайте остальное на Алике, открывайте You Tube и устанавливайте (клейте) самостоятельно. Сэкономите кучу денег, приобретёте полезные навыки.
4
Ирина В.
Level 3 Local Expert
September 1, 2020
Обратилась 30.08.2020 в 19- 30. Отказались обслуживать, уставшие, ссылаясь на " отсутствие интернета". Один , с прической хвост,
повернулся спиной. Второй сотрудник лицемерно продолжал щелкать клавиатуррй, о махиваясь от посетителя, как от мухи. Не мудрено, что отзывы только негативные об этом офисе. Всегда недовольные сотрудники, не заинтересованы , не мотивированы и не дорожат рабочим местом !