Категорически не рекомендую этот салон связи! Не так давно приобрел eSIM на время замены (в другом регионе) вышедшей из строя физической Sim карты, через неделю пришел закрывать eSIM, на что сотрудники мне сообщили, что закрыть можно только через месяц, а сейчас можно сделать только блокировку (которая через две недели станет платной). Сегодня зашел в другой салон МТС и без проблем закрыл симку не дожидаясь окончания бесплатного периода блокировки. Как выяснилось, если закрываешь сим карту раньше чем через месяц, ее продажа не учитывается в их мотивации. Могли бы сразу по честному сказать, а не вводить в заблуждение и создавать клиенту риск ухода в минус с последующим начислением пеней.
Салон МТС, Мега Дыбенко. Сегодня, 16 апреля, принесла на возврат зарядное устройство и шнур, быстрая зарядка. Купила товар 28 февраля, прошло полтора месяца. Чек, паспорт предоставила. Товар нерабочий, в отличном внешнем состоянии. Продавец Яна, так мне удалось хоть что то узнать у неё, сказала что не может взять у меня товар, так как я должна принести его в течении двух недель. Я знаю законы потребителей)). Потом она минут 15 пыталась что-то отыскать в сервисном центре. Потом она сказала, что сервисный центр мне отказал. Потом она меня отправила к производителю, то есть в Китай. Бейдж у нее без имени и фамилии, со штрих кодом. При этом, мой паспорт был у нее на руках. Я составила претензию на телефоне горячей линии, принимающая девушка была в шоке от новых законов торговли, гарантия есть, а для Яны ее нет. Просто Яна не знала как оформить возврат. Фото публикую, потому что нужно знать таких умниц.