В этом здании находится салон МТС ( по факту вход с другой стороны). Купила наушники проводные, на следующий день работали через раз, затем одно ухо стало работать тише. Коробки не оставила, приняла на обмен. Очень грубо разговаривали, не проверили даже дефект! Только со второго раза взяли претензию, но по которой отказали ( письменный ответ не предоставили в причине отказа, только по телефону), жду когда в продаже будут такие же наушники, хотя они есть на сайте и в наличии
Пришел за заказом, был непонятный перерыв, ждал 15 минут, время работы указано без перерывов, ушел без заказа, больше не буду заказывать в эти древние салоны связи
Оформил покупку с самовывозом из данного салона МТС. В смс время работы описано, как с 09:00 до 22:00 ежедневно. Заехав после рабочего дня, увидел запись на двери, что у них «перерыв до 18:55», к слову я стоял у дверей в 17:55.
Для чего в смс временные рамки, если сами сотрудники плевали на них?
P/s ожидаю уже 80 минут, сотрудники плевали второй раз на установленные сами себе временные рамки
P/s ожидание заняло 120 минут
Сижу сам на МТС и все моя семья и друзья !!
Но качество связи на 3+
В Москве есть места где не ловит МТС
Ужас !!!!
И это в Москве !!!
А уйти не могу ?!?! Потому что на даче вышка в 300 метрах ! И не чего кроме мтс не работает
Наталья
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Ужасный офис!!!! Продавец (он же владелец франшизы) обманывает покупателей. Абсолютно неклиентоориентирован и некомпетентен!
Пошла в соседний ближе к метро (там где книжный) - быстро и вежливо обслужили!
Обращалась не один раз и по разным вопросам. Мнение не однозначное. Попадались и компетентные сотрудники, и такие, как будто с улицы погреться зашли, а главное ни кого нет, кто смог бы им помочь
Качество обслуживания ужасное. Продавцы не умеют правильно консультировать с товаром. Работают по принципу "лишь бы втюхать".
Не советую никому. При первой возможности попытаются обмануть и продать товар, который не соответствует вашим требованиям.
Когда озвучивали цену услуги, сказали, что стоимость составит 1200, при оплате оказалось 1289. Различается, конечно, несильно(поэтому спорить не стала), но лично я не готова была отдавать 400 р за наклейку стекла, тем более, когда изначально сказали другую цену.
Оформлял телефон в рассрочку, был отказ как от банка МТС, так и от других (уточнял несколько раз)..
В результате купил спутник набор и ушёл..
Работники вежливы, салон нормальный.
Но......
Сотрудники видимо воспользовались моими данными на оформление быстрого займа. Начались спам звонки. Звонки начались через 10-15 минут.
Уточнял по поводу спама и прочего, сказали не будет.
ужасное место, никто не хочет ничего делать им главное продать товар, а потом не достучатся до них! Не рекомендую магазины связной, так как это уже не первый магазин где где возникают проблемы с возвратом товара по гарантии!!! И все дополнительные гарантии не работают, тебя все равно обманут!
Как-то побывал в данном салоне (отключена была связь за неоплату, попросил уточнить - т.к. оплатил 3 дня назад - заранее). МТС произвольно повысили тариф на 50 руб. и никаких оповещений не предпринимали. Сотрудники вместо объяснений предложили позвонить на горячую линию и разобраться.
1
2
A
Anonymous review
March 4, 2020
Мтс всегда лидер по всем позициям и главное - по качеству связи, обслуживанию, доступности, продаваемому оборудованию
Пришел перейти на мтс но сим карт к часу дня уже не оказалось..
Space
Level 10 Local Expert
July 24, 2019
Ужасный салон, с ужасными сотрудниками.
Была проблема со связью, сотрудники отказали в помощи, нашили куча причин в отказе (даже что не работает интернет). Но при этом продолжали в 2-м дурить девушки с покупкой смартфона, как больше напихать ей в чек (1С без интернета не работает на секундочку). На просьбу напечатать бланк претензии, думаете напечатали? Ха, ждал и «умолял» 5 минут их это сделать. В итоге перешёл через дорогу и в другом салоне сразу помогли решить мою проблему. Данный салон не рекомендую для посещения, ни для покупок, ни для обслуживания.