Приятная атмосфера и очень быстрое обслуживание, работница красноречива и предприимчивая, очень понравилось как она работает, но минус одна звезда из-за того что работает она одна, по причине которой она не успевает обслужить или чем-либо помочь другим клиентам.
Пришел покупать в подарок телефон.Подошла консультант,прочитала про телефон память телефона,сказала что хороший.
На ценнике была указана скидка с аобниментом,про что я и спросил ,так как впервый раз слышу про абонимент.Дама сказала,что сейчас про него посмотрит и ушла с концами….
Ужасный персонал в лице одной дамы,никому не советую туда ходить.
Салон связи сам по себе хороший,и место где расположен тоже удобное.Но есть одно большое НО там работает один продавец молодой человек плотного телосложения и у него очень специфический запах тела.я не знаю конечно может ему стоит помыться и всё пройдет,но из-за этого в этом салоне невозможно находиться,бедные девочки которые с ним работают.я туда раньше заходил каждый день деньги клал,теперь я всегда хожу мимо,так как хочу жить :))))
Покупали телефон в данном салоне в 20-23 октября примерно. Продавец Василишина Анастасия Романовна предложила сим- карту в подарок. В результате за сим карту с нас взяли оплату 350 рублей. 25октября написали претензию на возврат средств, хотели приложить чек, но продавец, Анастасия, сказала, что не надо и чек не приложила. Спустя месяц отсутствия какой-либо информации по решению проблемы выясняется, что без чека недостаточно данных и снова необходимо писать претензию и ждать месяц! Сумма к возврату небольшая, но речь идет об отношении к клиенту со стороны компании. Прямой развод со стороны продавца, безнаказанность, отвратительная работа службы качества и руководства офиса по претензии
16.09.2023 в 17.35 Зашли подтвердить персональные данные. Оператор (девушка с темными волосами, осветленными вокруг лица) взяла паспорт и стала его сканировать. На наш запрет сканирования паспорта (предусмотрен механический ввод персональных данных в анкету - просто вбивают руками данные из паспорта, как в Сбербанке) оператор повела себя не адекватно. На запрос Жалобной книги - ответила что книги нет, заявления никакие она не принимает. Начала звонить начальству - начальство посоветовало ей нажать тревожную кнопку, хотя мы просто стояли перед ней. Так же она ограничила доступ к информации для покупателей.
После моей просьбы дать мне жалобную книгу, оператор вызвала полицию, нажав тревожную кнопку.
Все хорошо, сотрудники хорошие об служили бысто и четко
Но такая оценка, из-за того что в салоне душно кондиционер не работает, жалко сотрудников, пожалуйста решите это то вопрос
Отличный салон, всегда приветливые сотрудники, помогли с выбором наушников, не пожалел ни разу, ещё можно кушать стоять и греться зимой, и никто не выгоняет 🌙💗
В этом салоне сталкнулась с хамством продавца Татьяна Вдовина. Впереди меня она обслуживала пожилую женщину разговаривая с ней на повышенных тонах. Видимо оператор Татьяна мало квалифицированный специалист и помочь она женщине не смогла, на что фыркнула на бедную женщину та поблагодарила ее опустив голову и ушла.Следущей оказалась я ,помочь с платежем она мне не смогла , т.к. терминал стоящий в нутри салона был не исправен и вместо объявлений она мне начала тыкать. Мне пришлось уйти. Большая просьба разобраться и научить как правильно разговаривать с клиентами.
продавцы не навязывают покупку, в целом все понравилось
3
Роман К.
Level 9 Local Expert
February 16, 2020
Молодцы продавцы или как там их должность, долго переводил телефон от другого оператора, на рынке в Красноармейске и в Москве в двух офисах, и только там в течение нескольких дней свершилось!