MTS
Directions
МФЦ
107 m
116 reviews
January 24
Хороший офис и грамотные специалисты помогают исходя из своих возможностей. Пока ожидала в очереди была в шоке что многие люди забывают про то что сотрудники не всевластны, требуя достать с неба звезды. Безграмотное население! Решили вопрос быстро, объяснили все несколько раз со спокойствием и улыбкой. Обращаюсь при возникновении вопросов только сюда. Ребятам терпения!
September 17, 2024
Ужасное обслуживание, в салоне говорят одно, в поддержке другое, кто врёт непонятно. Пожалела, что связалась с мтс. Пополнила баланс телефона, хотела перевести на карту, в итоге стоит запрет на оплату с телефона. Пришла в салон решить проблему, сказали сняли запрет, в течение 20 минут можете перевести, уже сутки прошли. Я должна им отчитаться куда и на что я трачу свои деньги. Такого беспредела ещё нигде ни видела. Все документы, скриншоты, даже собственное обращение отправила и тишина. Не могу снять свои собственные деньги, возмущению нет предела.
2
January 12
Я пришла с мамой решить несколько вопросов. Сотрудница отказалась меня принимать отдельно, объяснив тем, что я пришла с родственницей, а если пришли вместе , то стоят в одно окно в очереди ,хотя она была свободна . Хотя на горячей линии мне ответили, что такого правила у них нет. Книгу жалоб мне не предоставили