MTS
15 reviews
January 9
Да, чисто, светло, красиво. К внешнему оформлению не придраться. НО работа с клиентами организована хуже некуда. Из, казалось бы, простой операции по возврату ошибочного платежа, сделали какой-то квест хуже чем Форт Боярд. Если не дай бог при оплате ошибся в одной цифре - и всё, пиши пропало: перевести деньги на правильный номер мы не можем, потом заявление не то, потом где ваша доверенность (я физлицо, блин, и платил как физлицо, какая доверенность?), потом справка от банка не подходит... И вроде девочка в офисе старается, заполняет бумаге, а потом ей кто-то звонит (начальство?)... и всё, у нас лапки, "мы ничего не можем сделать".
И вишенка на торте - это закрыть офис в 19:39, при заявленном режиме работы до 20:00.
Категорически не рекомендую!!!
March 25, 2024
Офис самый лучший ,сотрудники профессионалы приходил за покупкой телефона ,приобрел себе HUAWEI ,Владислав предложил данный смартфон и оклеил его бронепленкой,пользуюсь уже недели две,все нравится,если и буду покупать смартфоны то только в данном офисе💪🏼
September 8, 2023
Вчера купил телефон, ул 60лет Октября, 48. Телефон оказался не исправен!!! (отсутствие громкости)!!!! Сегодня обратился в отделение МТС, работники :1)отказались сделать замену телефона! 2) отказались вернуть денежные средства! 3) отказались предоставить любой телефон(для временного пользования)!!! Единственное предложение:- мы можем забрать ваш телефон на проверку, до 21 день!!!! Телефон покупался моему работнику -СРОЧНО, у которого завтра рабочая смена!!!Не рекомендую это МТС!!!
1
1
November 13, 2022
Унылый,скучающий мальчик- продавец был явно недоволен,что его потревожили,терминала для оплаты нет,ужасное впечатление о посещения,ничего не купила,ушла в связной,где обслужили по высшему разряду
3
October 17, 2021
Чем дорже стоимость услуг, тем хуже стало качество. Пользовалась услугами связи, интернет очень долго, а теперь буду менять оператора. Не знаю, в чем фишка и где ваши " вышки МТС, но так работать нельзя😥
3
August 6, 2023
Нормально, норм продавец
1
July 2, 2019
Нескончаемый ад-это отзыв.Попросила мужа не ехать на работу утром,а поехать к часу,к 12свозить меня в этот офис заплатить кредит,в час ребенка пора укладывать спать.Приезжаем-закрыто до двух.Погуляли,пришли в два-закрыто.Смотрю-девушка оттуда вылазит,я нагнулась спросила когда откроются,говорят,что еще через 20минут,я очень умоляюще прошу принять сейчас,ребенок уже капризничать начал,устал,все четверо от меня отвернулись демонстративно,а женщина посмотрела на меня так,словно я у нее мужа увела,с отвращением.Прихожу через 20минут,уже очередь,отстояла,отдала паспорт,документы парню,сказала номер,отказался принять безнал,отправил снимать деньги,документы попросил оставить для оформления,я отстояла очередь около банкомата и бегом в офис,очередь прибыла и сотрудники сказали мне стоять заново...стою.25минут мужчина не мог разблокировать симку девушке,остальные сотрудники с места на место перекладывали коробочки неспеша,слышу уже ребенок мой плачет,приносит ее муж,и он тоже в шоке,спрашивает почему я опять в очереди,почему мы с 12тут торчим и нельзя принять деньги никак!Отвечает все тот же единственноработающии мужчина,что он не виноват что я ушла куда-то!А парень тот зачем тогда мое время отнимал?Когда наконец пришла моя очередь и меня трясло,слезы в глазах от того как я зла,что ребенок мой плачет,измучен,муж полдня потерял,что вы думаете,заново попросили документы,номер,что тот парень делал тогда?Разменных денег конечно же у них не оказалось,ушел разменивать.И да,еще 50рублей взяли с меня плюсом за выполненную 'работу'.
5
1
June 27, 2021
Все хорошо, вежливый коллектив, но чего-то не хватает
2
May 2, 2021
Хороший удобный салон с вежливыми продовцами
2
1
June 26, 2021
Не раз являлась покупателем в данном салоне. Претензий нет.
1
October 31, 2018
Выбор смартфонов и аксессуаров не велик, сказывается маленькая площадь салона! Персонал приветлив!
3
April 7, 2020
15 лет пользуемся связью МТС.
1
October 5, 2019
Сртрудники отстой полный!!! Их менять пора!
1
2
May 21, 2021
Не посещаю.
2
September 19, 2018
Хорошие продавцы консультанты молодцы
4