Хотел купить батарейку,продавец не сказал что их две в упаковке,выбил чек,потом оказалось что есть по одной,НО..... Необходимо сделать возврат!!!!!!Хотя я еще ничего не оплатил и планировал оплатить наличными. В итоге минут десять непонятных манипуляций ни к чему не привели,оплатив по выбитому чеку пришлось уйти с двумя батарейками. Данной компании необходимо более качественно подходить к обучению своих сотрудников компетенции.
Хотел перенести номер, итог 40 минут стоял ждал пока сделают документы на перенос, сегодня мне говорят что не все документы заполнены, придётся снова ехать в салон! Зря связался с мтс оператором, либо мэнеджер незнает как заниматься данными вопросами по переносу номеров! Не рекомендую этот салон!!!
Переносила номер,допустили кучу ошибок, отправили только 2ю страницу заявления. Месяц выясняла, приехала к ним,чтобы все исправили. В ответ наглый менеджер Денис сначала потребовал снова заплатить и подать новое заявление. Затем,пояснил,что они франчайзи МТС и направил в официальный салон МТС в ТРЦ Гагарин. Подобный «франчайзи» очень портит имидж компании МТС, к сожалению.
3
1
И
Иван Ю.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Ленивая работа по франшизе, продать телефон, симку или навязать подключить платную услугу научили, а ко всему остальному - чешите в другой салон.
Да, обращалась в салон-магазин МТС, неоднократно, добродушные люди его обслуживают, всегда с удовольствием готовы помочь в любом варианте. Однажды пришла, а там 5 молодых людей, не знаешь кого спросить, все готовы оказать помощь по любому вопросу. Молодцы! Уходишь от них в хорошем настроении.
Что скажешь, продавцы заняты чем угодно, но только не работой, переносил номер в МТС допустили две ошибки в данных, потерял время, больше туда не ногой