Сервис не просто оставляет желать лучшего, он отвратителен. Купила ж/д билет, поезд отменили, вернуть билет невозможно, они, видите ли, такую услугу не предоставляют, хотя в РЖД сказали, что обращаться нужно именно в МТС, где купили.
Не рекомен дую обращаться в данный магазин 👎