MTS
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Delovoy Tsentr
296 m
Bagration Bridge
390 m
Information verified by owner
108 reviews
July 31
Худший оператор из всех существующих! Устала от ужасного сервиса МТС (баланс в кабинете отображается неправильно всегда, обновляется сутками, постоянно, если вопросы касаются МГТС, с которой как бы произошло слияние и вроде это одна компания, тебя посылают в какие-то другие офисы, где ещё более хамоватые сотрудники, один тариф зачем-то ведут в двух учётных записях, отказали в наследовании номера умершего родителя, отправили в министерство связи, хотя на сайте написано, что могут сами это оформить), хотела сменить оператора, выяснилось, что "кем выдан" у меня 5 лет был указан некорректным, я такой гу мвд никогда в глаза не видела, просто от балды поставили, оказывается, 2 раза неверно заполняли паспортные данные, каждый раз надо приходит и потом сутки ждать, тут уже сложно поверить, что не специально. Без корректно заполненных данных другой оператор не может оформить перевод с сохранением номера, ожидание на телефоне, если звонить, минимум 10 мин, зато когда надо всякую ерунду впаривать будут названивать 500 раз даже если скидываешь и тебе не удобно. Вечером сидит один какой-то стажер Игорь, который ни в чем не разбирается. Сотрудники одни и те же операции выполняют по-разному, выдают разное кол-во бумажек и разные сроки называют, смс, которые они обещают, не приходят. Начинают шевелится, только если на них повысить голос, а если спокойно разговариваешь - хамят и сливаются от решения проблем. Мне конечно сказали "вот и хорошо, что от нас уходите", но зато сделали то, что мне надо было вроде 🤞
1
September 4
Очень вежливые , компетентные сотрудники, чистый магазин, большой выбор товара. Сотрудники объяснили условия моего старого тарифа, предложили выгоднее с домашним роутером (Wi-Fi) .
August 17
Девушка которая обслуживала меня, вначале обясняла что интернет у меня 50ГБ на все соц.сети звонки бесплатны,безлимит мне хватит на месяц, в итоге получилось интернет был посекундный. Интернет у меня хватило всего с 9-августа по 15-августа. Обслуживание плохое,что обманывают своих клиентов. Девушку забыла как ее имя( наверно Вероника по моему, темненькая,волосы до плечь) она работала 9-августа в ТЦ Афимолл Сити на -1 этаже.
Это при том что я ползовалась больше 4 лет МТС, вместо блакировки номера временно отключили мой тариф Архивный . Так как с меня взяли с 1100 раб на тариф в итоге я понимаю что тариф у меня посекундый я не хочу пользоваться МТС,прошу проверить и вернуть мои деньги