Расположение салона удобное,сотрудники компетентные,если вдруг что помогут со знанием своего дела. Делал себе симку,про все тарифы рассказали и посоветовали для меня самый выгодный.
Как клиент этой компании могу сказать что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Особенно радует техподдержка, быстро реагирует на все запросы.
Быстро обслужили, рассказали про тарифы и помогли выбрать подходящий.
Посоветовали норм зарядку, работает уже несколько дней и заряжает быстро, хоть стоила копейки
Отличный салон связи, специалисты знаю своё дело и всегда подскажут то что ищете!
ponya_land
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Недавно посетила салон МТС и не смогла не написать хороший отзыв, потому что консультант Валерия потрясающий специалист, редко встречаю такую отзывчивость и доброжелательность, всем советую, услышит проблему и запрос - поможет, подберёт все, что вам нужно. Уйдёте однозначно с хорошим тёплым настроением и приятной покупкой. Зашла, чтобы написать отзыв и не поняла почему такие оценки и рейтинг. Очень качественно помогли, быстро, вежливо, покупкой осталась очень довольна 🔥 Побольше бы такого подхода во всех точках МТС, спасибо вам!! Теперь хочется возвращаться снова, как когда-то много лет назад
Обращались в салон за подбором тарифа и покупкой сим карты. Качественно проконсультировали и помогли установить сим карту. Так же помогли подобрать чехол на телефон. Большое спасибо.
Сегодня зашли купить кнопочный телефон. Сотрудники помогли выбрать, показали все, что нас интересовало. Спасибо! Очень грамотные и доброжелательные сотрудники!
Пришёл заменить сим-карту. Поменяли быстро, подсказали выгодный тариф, никаких проблем не возникло.
Рекомендую к посещению этот магазин!
Спасибо МТС за отличную работу.
Не получилось попасть в салон в течении 45 минут. Сначала висела одна табличка, которая сменилась на другую. очередь стояла перед закрытой дверью. 13.03.2024
Разница между фото во времени 45 минут
Хорошее обслуживания, ребята помогли ответили на все вопросы
Show business's response
Аноним
Level 7 Local Expert
July 31
31.08.24
Ничем не смогли помочь. Продавцы ни с чем смогли мне помочь с моей проблемой, сидели на стуле делали тупое выражение лица как будто они пуп мира.
Ужас сотрудник ,обман и мошенничество ,хотела срочно перевести деньги,мне ответили если не клиент то это не возможно,говорю 10 лет как пользуюсь Мтс,и это говорит ,не пойдет,приобрести еще симку за 500 руб надо только потом перевод....шок нет слов,в итоге ушла без перевода
Посмотрел предыдущие отзывы, ужаснулся туда идти, но выбора не было, поэтому пришлось идти, на данный момент там всё намного лучше, в плане обслуживания, как я понимаю парень Данил там новенький, знает не всё, но адекватный, поэтому быстро находит нужную информацию, единственная проблема там сейчас - один сотрудник на смене, поэтому иногда придется подождать, всё остальное Окей
Ужасная точка. 1 работник на весь зал. 3 людей (только один из которых в форменной одежде) пытаются решить проблему одного человека. Вдобавок мат почти на вест зал и 0 внимания на клиентов.
1
3
Артем Лесюк
Level 30 Local Expert
February 22
Медленное обслуживание даже по пустяковым вопросам
Два раза обманули нас Некий Макс или Максим , всё сделал четко ,не допрешся не докажешь говорит пишите либо в центральный офис мтс или роспотребнадзор , дал понять и то и другое не поможет , распросили знакомых сказали лучше ничего у них не покупать Себе дороже обойдется. В первый раз обманули при переводе денег во второй раз при покупке смартфона . Более не буду связываться с МТС вообще и Максом или Максим как его там. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОДНИ МОШЕННИКИ .
Не рекомендую. Нельзя вернуть неподходящий, плохо работающий аппарат. Оформили симку без паспорта, а позже сказали что уже нельзя ее оформить официально.
Покупал комплект спутникового тв на 2 телевизора. Продали как два разных комплекта, в результате пришлось оплачивать установку второй приставки дополнительно, хотя продавец салона Бицеинашвилли Давид уверял, что установка входит в стоимость. Не стоит вестить на акции салонов МТС. Это все вранье, а сотрудники не компетентны.
Оформляла телефон в рассрочку, провела в салоне ок 2,5 часов, тк сотрудник неск раз делал ошибки в договоре и при заполнении и отправке данных на рассрочку. Все это время приходили и уходили ни с чем клиенты, либо стойко ждали в очередм, тк сотрудник был один. МТС банк-отдельная тема, скажу только: НИКОГДА, если есть возможность, с ним не связывайтесь
Говорят ,сходите за угол,у нас там второй офис!!,чтобы вам не ждать!!🙈🙈🙈
1
игорь трофимов
Level 6 Local Expert
August 11, 2019
не профессиональный персонал, обращались по поводу восстановления украденной сим карты, в итоге еще 8 дней без симки, всё очень долго (работал 1 человек, посетителей куча) сделал не то что его просили а видимо то что смог)
4
А
Антонинка
Level 8 Local Expert
August 30, 2019
Низкоквалифицированные сотрудники. По каждому вопросу звонят спрашивать что делать. Очередь из 3 человек на 2 сотрудников ждали около 40 минут, нас обслуживали с полчаса, в итоге всё это время оказалось зря потерянным - они что-то напутали-таки с документами( МТС, надо хоть как-то минимально готовить персонал!
2
1
V
Viktoor
Level 18 Local Expert
January 8, 2021
Очень долгое обслуживание! Один продавец и продаёт и ставит защитные стекла по 30 минут