MTS
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Pushkin Street
173 m
Information verified by owner
131 reviews
October 1
Контора еще та конечно…
Знала бы что столкнусь с таким отношением, ни за что бы не стала клиентом.
В общем, оформила заявку на подключение домашнего интернета
Пришел мастер, все подключил, убедил меня, что тариф подешевеле, это ерунда, берите тариф подороже, так как что то там выгоднее, ну это ладно. В договоре фигурирует Широбоков С.И.
Через два дня у меня баланс -5340, якобы за роутер! Но, у меня то по факту его нет!!!! Я звоню на горячую линию, создали обращение, сказали за сутки разберемся, тишина…. Звоню через два дня, обращение еще рассматривается, ждите… жду еще дня 3, приходит смс что все разобрались пользуйтесь интернетом, я на радостях захожу, а баланс такой же минусовый) круто 👍🏻
Пишу еще на горячую линию, создали еще одну заявку, ждите и так уже 22 дня. Одни отписки и операторы только воду льют.
А Абонентская плата оплачена, а пользоваться интернетом не могу) супер сервис !!!
Расторгнуть договор не могу, так как баланс -5340.
Замкнутый круг!
Поэтому хорошенько подумайте прежде чем стать клиентом.
Прикладываю отписки операторов, по датам все видно сколько они меня уже мурыжат
А последнее обращение, оператор Анастасия написала другими словами сколько надо, столько и ждите
2
September 26
Пришло смс с указаниями,что делать для решения проблемы. Собрали документы.Приходим в данный офис, оказывается,процедура решения вопроса совсем другая.Нам говорят,что не отвечают за то,что пришло в смс от МТС, вообще "не они их рассылают", и что нам с этим делать не знают. От пуфика в углу было бы больше толку,чем от "мебельных" сотрудников,которые не понимают,где они находятся.Ему хотя бы платить не надо,а посидеть можно.
November 23
Внезапно перестал показывать телевизор. Позвонила по указанному номеру телефона, с третьей попытки получилось начать дозвон оператору, который так и не взял трубку!!! Отвратительная работа персонала компании.