Очередной раз столкнулась с отвратительным сервисом работы мтс!! Заказывала брелок тройку за 250₽ самовывоз в этот магазин, мало того , что часы работы магазина совпадают с графиком работы населения, так они и в эти часы умудряются халтурить и закрыть свой ларёк.
Просто из рук вон, приехала в пятницу, бежала с работы успеть до 19:00, дверь была закрыта в 18:50 и видимо с обеда, продавца м след простыл. В субботу магазин вообще не работал по «техническим причинам», так никто даже не удосужился ни разу позвонить-предупредить!
Хорошо, что заказ без предоплаты. Нет никакого желание продолжать сотрудничество.
Очень хороший консультант мне встретился в данном салоне сегодня (26.09.22), только имя, к сожалению, не посмотрела. Все знает и очень вежливый. Видно, что человек старается делать свою работу максимально качественно. Помог мне решить мой вопрос. Спасибо!
Очень не довольна работой данного отделения, работаю рядом могу выйти только в обеденный перерыв. Пришла поменять защитное стекло, а на двери надпись обед с 12.30-14.00. Где это видано, чтобы перерыв был полтора часа????!!!!! И в отделах такого типа вообще не может быть перерыва, ну или по крайней мере он не должен совпадать с обедом покупателей.
приобретал интернет для дачи, быстро и вежливо обслужили, ещё раньше подобрал в этом салоне чехол для гаджета, мне помогли сделать правильный выбор из нескольких моделей.
Продавец Валерия абсолютно не профессиональна, не заинтересована в клиентах, общается по хамски и откровенно посылает в другие салоны, раз вам что-то не нравится!!!
06.05.2022
Работала девушка , работать не хочет все время искала отмазки и отговорки чтобы не помогать … ужасное отношение
4
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
February 19, 2021
Специалист Евгения Иванчук очень приятная девушка и квалифицированный специалист. Знает своё дело. Офис чистый и людей мало (был в пятницу в 18.00). Остался доволен походом, все дела решил в максимально короткие сроки. С уважением.
Ценники на витрине не соответствует ценникам на кассе при покупке, объяснили что не успели поменять на витрине ценники ((( второй раз уже. Первый раз подумал что это случайность, но оказывается
преднамеренно.
Отвратительное место, совсем не френдли к посетителям. Очередь была 6 человек, я простояла на больных ногах 40 мин. Ни одного стула, хотя места достаточно
МТС- ЭТО КОЛХОЗ !!!!!
Отдал приобретенный у них телефон в гарантийный ремонт 7 августа 2019г. Через месяц выясняется, что он у них ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ провалялся в салоне. Пытаюсь вернуть деньги (20 дней по их же собственным правилам, т.е. 27 августа) уже неделю. Как лбом об стену! Бесполезно. Теперь выясняется, что они деньги мне не вернут, т.к. телефон не прошел диагностику. Т.е. еще месяц!!! Звоню им по номерам, которые сами дали - в рабочее время говорить отказываются (клиенты у них. Клиенты!!!) В нерабочее время - тоже не хотят - у них выходной. Друзья! Никогда и ни за что не покупайте телефоны в салонах МТС!!! МТС- ЭТО КОЛХОЗ !!!!!
Зашел поинтересоватся о тарифах! Хамоватый, молодой парень смотрел изподлобья и жвал жвачку! Ни на один вопрос толком не ответил!
Нельзя себя так вести на работе!
4
4
Клавдия Гобаева
Level 6 Local Expert
September 16, 2021
И связь плохая, и персонал умом не блещет... Они неправильно оформили документы, когда я хотела переходить от них в билайн, так к ним надо ещё раз идти, либо они так хотели клиента сохранить, я уже и не знаю...
Консультанты как псы. Не успеешь войти, хотят вцепиться в глотку. На мне заработать не получится. Что необходимо куплю сам. Пусть это знает их руководство и хоть немного пожалеет. Они теряют своё лицо.
3
2
Денис
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Магазин почему-то работает до 19:00, заказал туда симку, а забрать никак не успеваю.
Средненько, но выбор более-менее по сравнению с соседними салонами связи
3
kvai
Level 5 Local Expert
August 10, 2018
Пришёл поменять сим-карту, девушка сказала, что у неё нету доступа к программе и нужно ждать час, пока приедет человек у которого есть доступ. Бред какой-то. Что она там делает, если у неё нету доступа и она не может обслужить клиента. Пришлось тратить время и через пробки пробираться к другому салону.