Любое место красит человек! Зашли в салон купить симку, стали и участниками и свидетелями общения с вежливым, позитивно настроенным, сотрудником Александром. Он один и консультирует, и продает и является начальником отдела.
Работа с людьми, особенно, что касается оказания услуг населению, тяжелая и порой неблагодарная, морально выматывающая и энергозатратная. Хотя "благодарность" это часть работы нас, как клиентов. Часто наблюдала в салонах связи недовольных бабушек, до которых сложно донести политику компании или объяснить, почему списались со счета деньги, как им порой сложно справляться с современными гаджетами, которые подарили дети, чтобы быть с родителями на связи или расширить их кругозор и возможности. Приятно видеть, как молодые люди без раздражения на старшее поколение от стопядитесятого повторения им одного и того же, с выдержкой и улыбкой объясняют и помогают бабушкам освоить современные телефоны и не выпадать из реальной жизни.
Спасибо Вам, Александр за Вашу работу! Успехов в карьере и счастья в жизни :)))
На днях пришлось обратиться в офис ,с вопросом о тарифном плане , так как появились откуда-то списания, оказалось , что мне не хватает интернета , девушка подсказала про выгодный тариф , так еще сделала скидку 15% на 3 месяца .Очень довольна обслуживанием .
Будьте Осторожны !!!
Консультант разводит пожилых людей на кредитные карты.
И для каких-то целей просит вернуть эти карты на следующий день ему. Потом говорит чтоб прости их выкинули.
Просьба к руководству повлиять на вашего работника, методом увольнения!