Mts
67 reviews
November 30, 2024
Директору салона с очаровательным именем Диана выражаю огромную благодарность за оказанную помощь в решении вопроса.а так же спасибо ее сотрудникам! Диана, у вас один из немногих, очень чистых салонов где при входе уже пахнет приятно.Отнеслись к своим обязанностям даже больше чем по человечески,я уже молчу, что и директор Диана и сотрудники ее профессионалы своего дела. Спасибо вам за оказанную профессиональную помощь и за выдержанное терпение!!!!!с.у Бубусик.
1
March 7
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона связи, и Алексею в частности - помог с рядом вопросов, доходчиво все объяснил и рассказал! Крайне вежливые и приятные люди, в салоне чисто
1
April 6
Оставили заявку на сайте на подключение интернета! Оформила на 06.04 с 10.00-12.00, в итоге ждём мастера, никто не приехал. Звонила 2 раза оператору, сказали что мастер выехал. Потом приходит смс, что якобы время перенесено с 12:00 до 14:00. Ждём, никого нет! Звоню 3-й раз оператору, говорит дата подключения перенесена на 12.04!!!!!! Без предупреждения перенесли дату и время, даже не уведомив, и не спросив а удобно ли нам? Это у вас такая клиентоориентированность????? Безобразное отношение к клиентам!!!!
Уважаемые сотрудники данной компании, разберитесь в ситуации!!!!!
April 15
Прекрасный салон, сотрудники всегда готовы помочь всегда чисто и уютно у них!нравится салон хожу туда очень часто
January 9
Потерял банковскую карту, обратился в офис МТС и сразу помогли с перевыпуском, спасибо большое ребятам и лично Антону за оперативность, всё объяснили и сделали
May 13
Необходимо срочно связаться с салоном! из-за вашего сотрудника заблокирован номер телефона, неправильно внесены вашим сотрудником паспортные данные, которые предоставили лично! приехать именно в этот салон ещё раз возможности нет!!!! ПРОШУ РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС ДЛЯ СВЯЗИ С САЛОН и ИСПРАВИТЬ ВАШУ ОШИБКУ!!!!!!
February 18, 2024
прекрасное место, все чисто, аккуратно, очень приятные сотрудники, улыбчивые, добрые, знают свое дело, грамотно все объяснили и помогли с проблемой . Говорят только по делу, быстро, оперативно работают, это очень порадовало. Спасибо !!
July 16, 2024
Очень приятный и комфортный салон, хорошее обслуживание и приветливые сотрудники. Обращался я не так часто, но всегда получал помощь в любом вопросе.
January 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника мтс офиса в Серпухове - Корстон по имени Антон за отличный сервис!!! Приятно удивлён, что в Серпухове есть такие великолепные сотрудники и фанаты своего дела !!!!!!
December 22, 2024
Работают нормально, чисто, вежливый персонал. продукция годная.
October 8, 2024
Хороший салон,быстрое обслуживание ,чистый и светлый салон,приятный в общении персонал
June 29, 2024
Отличный салон ! Большре спасибо Анне , она всегда посогает мне во всех вопросах ! Быстро и качественно !
March 4, 2024
Директор Диана,профессионал своего дела,вежливая и очень тактичная ,рекомендую приходить только к ней,салон отличный)! Чистый и современный
1
January 17, 2024
В данном салоне работают совершенно некомпетентные сотрудники. Вопрос решить так и не удалось, хотя при обращении в службу поддержки мтс, там очень удивились почему мне отказали в услуге в салоне. Сотрудники не заинтересованы в качественном обслуживании, молодой человек при мне разговаривал с посетительницей на повышенных тонах, а девушка не могла вообще внятно ответить на мои вопросы. Не рекомендую к посещению, лучше не полениться и доехать до другого.
4
1
August 23, 2023
Автоответчик каждый раз вещает одно и тоже ,мне напоминают какой тариф план и прочее...Хотя я не жаловалась на память.Ответ оператора ждёшь больше 10 минут! Не факт что оператор будет профи и может не ответить на вопрос,а будет отвечать шаблонно.К качеству связи нет претензий,а вот ко времени ожидания и ненужной лишней информации в голос меню по 10 балл шкале отценка 0.Сами то разработчики пробовали решить вопрос в МТС через горяч линию?? Или пробовали и состарились в ожидании и ушли на пенсию?Кстати в офисе Билайн подтверждала данные ,обслуживание было быстрым.Поишоа в офис МТС там очередь как в аэропорту! Сотрудники еле шевелятся! Но между собой пообщаться не забывают,на это у них есть время,к примеру я узнала кто какую машину купил у кого и по какой цене.Позорище
3
February 19, 2024
Была в салоне, осталась в полном восторге от обслуживания😍 Обяъяснила свою прблему ,работники оперативно ее решили,за что им очень благодарна🥰
Точно 5 звезд!
1
1
December 17, 2024
Отличный магазин, вежливые сотрудники!
1
September 6, 2023
Была в салоне МТС тц Корстон , была проблема сим-картой , оперативно и грамотно все решили , спасибо сотруднику Алексею что решил мою проблему и за вежливое отношение .
1
1
December 3, 2023
Был здесь недавно, купил недорогой тариф Новогодний, продавцы всё грамотно рассказали и показали, спасибо.
June 24, 2024
Как вам МТС? Да плохо, продали некачественное оборудование. Обменять или вернуть деньги отказались. Будут тестировать или ремонтировать 20+45 дней. Обходите стороной этот салон.
1
February 18, 2024
Не знаешь прямой Мтс или франшиза, но продажников хороших уже нет видимо, нет работы по скрипту, полное безразличие к покупателям. А вот ассортимент и выкладка в магазине на отлично!)
1
June 11, 2024
Была в салоне решить проблему сим картой, было комфортно находится , быстро решили проблему
January 7, 2022
Пожалуй, жемчужина города Серпухов. Я, как правило, люблю плотно покушать, попить и поспать, а потому являюсь завсегдатаем замечательного ТЦ "Корстон". Будучи сытым и довольным, часто захожу в салон "МТС", чтобы поиграть в "зыринг". P.S. Мне нравится смотреть на товар и на продавцов. Недавно узнал, что в "МТС" стали продавать игрушки для взрослых. С радостью заскочу, чтобы купить какую-нибудь пробочку или дильдо. ^_^
3
6
May 6, 2024
Была в салоне мтс , сотрудник грамотно решил мой вопрос, вежливое отношение клиентам, Спасибо !
1
January 25, 2024
Вежливый персонал, грамотно обслуживают, проблемы решаю быстро и качественно
1
February 19, 2024
Грамотные и вежливые сотрудники !
Начальник отдела продаж знает свою работу на все 200% ! 👍🏻👍🏻👍🏻
December 14, 2022
МТС - самое мерзкое и свинское отношение к людям на уровне бизнес-процессов, которые птушники-двоечники писали. Не выдают первичку ни на руки, ни по почте не присылают. Я должен, я должен и т.д. Простите, вы оказали услугу и ВЫ ДОЛЖНЫ выдать первичку клиенту на руки, по закону!!! А развитие цифровой МТС, то ваши трудности, мы тут не причём! Особенно мне нравится, когда сотрудники салона пишут на СИМ-карте как нужно отвечать на вопросы службы контроля качества МТС. Это вообще днище пробитое!!!
5
September 2, 2023
Сотрудники в МТС( КОРСТОН) ведут себя некорректно по отношению к посетителям, операторы Диана и Алексей хамят людям, создавая очереди, и работая еле еле, не советую приходить к ним в эти смены, в свою очередь эта девушка начала огрызаться и говорить ненату напали и я тоже вышла не просто с улице, сколько ходила в МТС всегда были дружелюбные операторы, а это просто хамы, а Алексей вообще сказал я вам сейчас отдам телефон и откажусь выполнять свою работу, спросив на каком основании он опустил глаза и продолжил делать свою работу.
4
1
September 24, 2023
Удобство расположения
Уважение к клиентам
Желание сотрудников помочь посетителям практически в любом вопросе
1
January 16, 2024
Был в салоне и был очень рад что такие люди работают, очень приятно, спасибо!
1
April 18, 2023
Работают медленно, не стараются. Постоянная очередь. Больше в подобных услугах не нуждаюсь. Работница Катя это вообще восторг полный. Фото онлайн. Скоро вся очередь вспомнит бранную речь.
2
1
December 3, 2023
Чтобы связаться с оператором, нужно 15 минут повисеть на линии, потыкать разные кнопочки, клиентированность в этом плане на нуле!
3
June 16, 2022
Салон в Корстоне нижний этаж.
По какому праву сотрудник грубит людям?!
О какой помощи может быть речь?
Посетили салон МТС Корстон 15 июня 2022
Задав оператору ( полный мужчина) по поводу снятия наличных со счета банка - получили ответы в грубой форме - Я ЧО НА БАНКОМАТ ПОХОЖ!!
Мы честно опешили, такого хамства просто не ожидали.
Как оформлять кредитную карту так он в улыбке расплывается, конечно это же его зарплата. А как на вопрос элементарный ответить, так зачем, можно и грубить в зарплату ответ не пойдёт.
Может мы ему спать помешали.
9
April 3, 2024
Сотрудники молодцы ! И симку поменяли и деньги вернули ! так держать :)
December 26, 2023
покупал новый смартфон. обслуживание на уровне,продавец компетентный
December 29, 2022
Купила наушники в мтс г. Серпухов борисовское ш. 1
Очень довольна консультацией специалистов, обслужили быстро не смотря на очередь в магазине🙂
March 20
Ужасно некомпетентные сотрудники, но отзывчивые за это накинул 1 звезду
June 9, 2023
Твердая пять!! Молодцы, пришел, объяснил проблему и мне ее решили за минут 5!)) парень и девушка работают ТОП! Молодцы так держать! Веселые и отзывчивые 👍🏾
1
1
June 4, 2024
Безобразно долгое обслуживание, работает один человек
1
May 7, 2022
Пришла в салон что бы грамотно погасить задолженность с помощью оператора, не помог совершенно , опять списались сумма за тариф.Пришлось ещё месяц быть в мтс , а я хотела погасить задолженность и перейти со своим номером к другому оператору. Честно уже больше месяца не могу решить проблему !!! Ужас!!!
5
June 21, 2022
Салон МТС в Корстон. Продавец Сергей просто ужас. Помощи никакой. Работает лениво. Объяснять ничего не хочет. Действует как буд-то 5му все должны. Самый худший салон связи.
4
June 29, 2021
Отличное обслуживание! Приехала в салон, чтобы купить модем с раздачей интернета. Сотрудник салона Кузьмин Дмитрий проконсультировал, помог подобрать, ответил на все мои дурацкие вопросы. В результате я купила роутер и очень довольна! Огромное спасибо!
2
4
February 17, 2024
Маленький ассортимент
1
May 6, 2023
Отказали в обслуживании, сказали что у них не продают снимки для модема
1
1
May 3, 2021
Самый отвратительный салон из всех, где мне приходилось бывать. Сотрудники не компетентные в вопросах рассрочки. При одобренной онлайн заявке не смогли грамотно оформить документы, сказав, что одобрение было ошибочным ! В соседнем салоне, все выдали без проблем.
8
2
April 4, 2021
Хороший салон, приехал из Тулы заменить сим карту на Esim, так как симка у меня Московская, то ближайший салон в Серпухове. Обслужили быстро, все объяснили, как настроить, я всем доволен.
2
3
March 7, 2021
07.03.21 пришел в этот салон за покупкой sim карты,персонал не смог мне в этом помочь,15 мин щелкал мышкой и так и не смог завершить операцию. На вопросы ответь так де не смог. Ужасное обслуживание.
5
1
July 2, 2021
Большой выбор телефонов, вежливый персонал .всегда помог и подскажут
4
February 7, 2022
Очередь к одному некомпетентному сотруднику - до входа и через 40минут стояния узнал ,что программа зависла.
5
1
September 18, 2019
Брала телефон в рассрочку, продавец не дал чек ! На мой вопрос где мой чек , руководитель ответел что при оформлении рассрочки чек не выдается! Когда я уже стала подробно выяснять в чем дела , оказалось что мой телефон шел по акици и плюс я могла взять на оставшиеся бонусы аксессуары! Но продавцы решили их забрать себе ! Тогда я стала писать претензию и сказала что буду подавать на них суд за мошенничество, они тутже сказали ,что все вернут ! Но чек до сих пор я не могу от них добится !руковолитель этого салона и он же продавец который и продавал телефон Копылович Дмитрий Генадьевич , как подлый трус перекинул свою обязанность на своих подчинённых и удалился с рабочего место.
7
1