Mts
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ТРК СБС Мегамолл
256 m
Information verified by owner
26 reviews
April 9
Во-первых, данный салон связи не является официальным, подтвердили на горячей линии. Во-вторых, покупала сим-карту, при покупке у меня не спросили только мои анализы! Номер телефона, паспорт, снилс, госуслуги, номер продиктовала код с госуслуг! В итоге оказалось что этого вообще не требуется для покупки сим-карт, при наличии паспорта ! 40 минут оформляли карту, якобы ее активировали, по итогу сим-карта заблокирована! Заблокировали по причине неподтвержденных персональных данных! Спрашивали все по 2 раза! Попахивает уже мошенническими схемами!
March 24
ОСТОРОЖНО - ОБМАН в салоне МТС! Краснодар, Уральская79\2, Т.Ц. СЕМЬ ЗВЁЗД, салон МТС (сразу направо от главного входа). Сотрудник с бейджем "Директор- Вадим"(средний рост, норм., телосложения, блондин), фамилия, отчество остались тайной: лгун, мелкий *** и пакостник. Пояснение: 1) лгун, т.к., втихую подсовывает дополнительные ненужные платные услуги, вслух приписывая их к стоимость к других; 2) мелкий ***, т.к., ущерб был бы в данном случае не большой (149 р.); 3) пакостник, т.к., навязанную втихаря платную услугу даже не собирался "отрабатывать" до разбора полёта.
Обман выяснился там же в салоне в результате созвона с оператором гор., линии МТС. Оператор, читая платёж, по пунктам перечислил названия услуг и их стоимость. Перечень явно отличался от версии д.-Вадима, выяснилось, что есть ненужная опция за 49 р. (не озвученная "директором-Вадимом"), а так же непонятно откуда взявшиеся 100 рублей в чеке, которые в платеже по сим карте вообще не отображаются. По факту 100 р. с меня пытались взять за активацию сим карты в салоне (!?!), сомнительная услуга о которой, так же, как и о ненужной подписке, умолчали и которую вообще не реализовали до моего звонка-разбирательства.
В ответ на резонные вопросы д.-Вадим пытался хамить и дальше лгать.
Наверняка 149р., не "предел возможностей" д.-Вадима. И ребятушки-козлятушки есть и в других салонах МТС.
Сомневаетесь в сумме, звоните на горячую линию МТС, сверяйте и решайте вопрос на месте.
Спасибо операторам МТС за компетентное и оперативное решение конфликтного вопроса - деньги сразу вернули на телефон., счёт.
Связью МТС пользуюсь давно, качеством услуг вполне довольна. Но относительно уровня обслуживания клиентов в салонах и организации обратной связи по данному вопросу у компании МТС, к сожалению, явная недоработка.
October 23, 2024
Не понимаю негатива в отзывах в сторону парней, которые тут работают. Они всегда всех выручают, никому никогда в помощи не отказывают. Да, за деньги, но они тоже не волонтёры. Пацаны крайне адекватные, знающие и отзывчивые до крайности, разбираются в любой портативной технике, а если даже не знают чего-то, то знают тех, кто знает и кто сможет реально помочь. Ребята с этого салона негатива не заслуживают абсолютно, таких как они – еще поискать. Абсолютные профессионалы и Люди с большой буквы. Спасибо им. Если хотите, чтобы к вам отнеслись по-человечески, то обращайтесь сюда
P.S.: Комментаторы, вы хотя бы иногда чекайте, куда отзывы оставляете! Тут, в прикрепленных фото, половина — вообще не этот офис