Добрый день!Приобретала в данном магазине телефон,все безумно понравилось,предлодили разные варианты основываясь на мой запрос,вежливо и тактично обслуживали.Всем рекомендую этот магазин для покупок☺️
Я не понимаю, для чего в магазине нужны несколько сотрудников. Вместо того, чтобы обслуживать огромную очередь, они толпятся около одного, при этом один из них стоит чисто по приколу и смотрит на клиента. Очереди в магазине всегда большие из-за этого. Многие плюют и уходят, потому что ждать, когда шедевросотрудник подойдёт и хоть чем-то поможет остальным, бессмысленно. Надеюсь, что за это им вычитают деньги из зарплаты, хотя такие неумеющие разговаривать клуши вообще не должны рубля получать
Продавцы вводят в заблуждение, пришли покупать конкретный телефон, выбрали, нам сказали, что при покупке этого телефона будет в подарок другой телефон, начали оформлять, оформляли 30 минут, постоянно говорю, что уже скоро, в итоге говорят, что телефон продается только вместе с сим-картой и это еще +500 р, сим карта нам была не нужно, но согласились, так как еще и телефон в подарок обещали и тут продавец говорит, а никакого подарка нет, то есть есть, но за него еще нужно доплатить 5к, в начале этого не было озвучено, потеряли время, не стали там покупать телефон
Сегодня зашел в данный салон,планирую приобрести новый телефон и наушники,сотрудник очень грамотно и технически верно смогла мне подсказать и рассказать о интересующих меня товарах,так что когда выберу их окончательно обязательно вернусь в данный салон к данному сотруднику.Однозначно рекомендую
очень хороший салон, приходила туда приобрести сим карту, продавец доходчиво рассказала про все тарифы и акции, в итоге сейчас получила бесплатную связь! советую.
Томилова Анастасия, сотрудник со стрелками до висков сфотографировала меня при замене симкарты, нарушив мои права, так как паспорта ей оказалось недостаточно для удостоверения личности, высмеивала меня и смеялась в лицо. Когда я вышла из салона и позвонила на горячую линию, то мне предоставили информацию, что я в биометрической базе, на что я не давала согласия. Я вернулась в салон и данный персонаж снова смеялась с лицо и отказалась представляться. Прошу уволить данного сотрудника за нарушение моих прав
Оформлял рассрочку и кредитную карту в данном магазине,все на высшем уровне все подсказали,помогли выбрать телефон,рассказали о кредитных картах и подобрали лучший вариант,так же рассказали все подводные камни.Теперь только сюда
Пришла в салон для приобретения стикера Pay Tag 30.09.2023. Сотрудники отказались оформлять без кредитной карты мтс. На горячей линии сказали,что никакая кредитная карта не нужна. Сотрудница Томилова А. Н. Вела себя грубо и настаивала на своем, постоянно куда-то уходила и говорила,что не выдаст Pay Tag без кредитной карты!!!!
Придя с целью покупки телефона столкнулась с нарушением ФЗ. Мне пытались навязать покупку новой сим-карты, в которой нет никакой надобности. Продавец сказала, что это обязательно и фразу о том, что в данный момент она нарушает Федеральный закон проигнорировала. Расстроенная происходящим отправилась домой.
Плохое обслуживание, не выполняют свои обязанности, пытаются втюхать кредитные карты любой ценой, женщина с пельменями на лице грубо отвечает клиентам и уходит от разговора, когда задаешь ей вопрос
Хотела купить сим-карту, назвали заоблачную цену хотя на сайте и по горячей линии сказали что есть дешевле. Ну я сначала согласилась так как симка нужна была, спрашиваю чек будет, на что продавщица сказала что нет. У них стоят две кассы и ни на одной чека не будет, я почуяла неладное и поехала в другой салон
Отвратительно! Уважаемое руководство сети, закройте этот филиал или займитесь уже контролем над персоналом; я подумала куча негативных отзывов это происки конкурентов, но нет! Такой наглости продавца я ещё не встречала. Сделала интернет заказ для родителей, приехали забирать, салон закрыт (хотя перерыва нет). Прождали пол часа, приехал мальчик на велосипеде , на вопрос про долгое ожидание начал хамить. В итоге на фразу "мы можем забрать свой заказ?" заявил "могли бы, если бы не начали придираться". Сел на велосипед и опять уехал. Дождались, забрали заказ (в чеке Роман Статин). P. S. Ром, меняй работу, с людьми это не твоё
Отвратительное обслуживание. Персонал явно надо менять. Всегда пользовались услугами этого магазина, раньше работали приветливые и компетентные девочки. Сейчас полный ужас. Обратилась в магазин с возвратом, сначала всячески пытались убедить оставить товар, потом 40 мин. наблюдала, как 2 сотрудника переписываются по телефону и пересмееваются при том, что в магазине была единственным клиентом, в итоге сломались оба компьютера и в течении 4 часов, т.е до конца рабочего дня его не починят. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием, нет интереса к людям и желания решать проблемы. Репутацией не дорожат. После звонка на горячую линию, через час вернулись и сотрудник девушка провела возврат.
Отвратительное обслуживание.Простояла полчаса в очереди,но так и не заменили сим-карту.Передо мной в очереди были два человека,им молодой человек также не смог оказать услугу.Только охал и вздыхал.Как можно так работать,ужас.
Ужасное обслуживания,простоял два часа так и не купил дорогие наушники.То касса виснет то пробить не знают как.Безграмотные продавцы не знают даже как наушники к айфону подключить.Наберите нормальный персонал.
Прождала в очереди минут 40, хотела купить симку. Но её не продали. Так как не смогли провести на кассе. Я не понимаю, почему МТС позволяет так работать своему персоналу. Кроме
Ужастный персонал.
Пришла с работы в 20ч.30м
К ним чтобы преобрести телефон и не дешовый.
Дверь в салон мне не открыли.
Сотрудницу звали Фаина
Обьяснилс она это тем что помыла пол уже
Телефон купила в другом магазине.