Прекрасный салон МТС, сотрудники отзывчивые, добрые и компитентные!
Особенно хочу отметить сотрудника по имени Артур. Быстро помог все сделать, все объяснил, рассказал, показал👍🏻
Офис МТС банка. Все вопросы сотрудница решила быстро, компетентно. Сделала несколько рекомендаций о которых я раньше не знал. За что ей отдельное спасибо! Мало где в этом «курортном раю» можно найти качественное бесплатное обслуживание 🤣
Я часто посещаю именно этот салон МТС, самый лучших салон Адлера, сотрудники отзывчивые, при первой просьбе помогут решить вашу проблему. Техника по приятным ценам, всегда много скидок и акций. Советую для посещения этот салон!
Летом 2022года девочки оказали срочно нужную помощь.Мы были очень довольны.
Недавно дочь покупала смартфон-довольна очень ценой и обслуживанием,а вот сегодня зашли купить сыну.На месте сказали,что не продают телефон без симкарты.Так и не поняла,зачем нам еще одна симка.Мы купили телефон на сайте мтс,там симки не навязывают.Размышляем теперь:это же нарушение закона когда продажу одного товара обуславливают покупкой сопутствующего?
Муж покапал ребёнку сим карту, чтоб только были звонки, без интернета! Девушка (видимо стажёр) предложила симку и тариф именно с таким запросом, что будет просто поминутная оплата!!! В итоге, на днях телефон проверяем, а там минус 600 р! Автоматически списывалась оплата каждый день по 30 руб за ИНТЕРНЕТ, который мы просили, чтобы не было! Позвонили на линию, а нам говорят, да , у вас вот такой то тариф! А если бы мы проверили спустя месяц, то набежала бы сумма больше!!! Почему вы обманываете клиентов, которые четко вам говорят о том, какие услуги нужны по тарифу!!!
Елизавета крайне противная женщина. Ведёт себя как хозяин вечеринки. Хотел купить на умные часы еSim с тарифным планом Супер МТС. Но она мне всучила еSim от моего (физического) номера смартфона. Наговорила какой то бредятины и заверила меня, что всё будет работать правильно, если всё сделать правильно последовательно.
В итоге пришлось обратиться в другой офис МТС, где мне восстановили ( физическую) Сим карту от смартфона и выдали еSim с тарифным планом Супер МТС благополучно установив на умные часы.
Таких работников как Елизавета надо гнать поганой метлой.
Полностью не компетентный работник.
Удобное местоположение. В шаговой доступности от центра города. Доброжелательные сотрудники. Быстро и профессионально решили мой вопрос. Отдельное спасибо за качественное обслуживание. Очень довольна, что офис мтс банка теперь есть в Адлере!
Первого июня, обратившись именно в ваш офис на ул. Карла Маркса - мы получили консультацию о замене номера и сим, ценный совет в выборе модели телефона , приобрели золотой тарифище, подарочный номер и наушники фирмы Sony. Мы рады, что с годами сотрудничества с компанией МТС ваш сервис продолжает нас радовать. Спасибо Саше, - тому профессионалу, которая помогла нам в наших заботах. Спасибо.
Хорошее обслуживание,обратилась за сим другого региона,к сожалению во всем Адлере можно заменить только по этому адресу. Девочки заменили сим,помогли с выбором новенького смартфона. Осталось только хорошее впечатление к данному салону.
Еле работают. Такое ощущение что людям лень работать...стояла в очереди 40 минут,хотя была 3. Еле двигают мышкой всем своим видом показывая что нам не рады))))
Обслужили быстро, но не профессионально. Не один сотрудник офиса (салана МТС и МТС БАНКА) не знает, что у них есть виртуальная карта МТС мобайл. Причем банк отправляет в салон, салон в банк)). Мало того, вносили паспортные данные в салоне, и не вписали код подразделения. Теперь приходится ездить повторно. Это разве профессионалы? Если честно издевательство...
Некомпетентные сотрудники, написал заявление на снятие блокировки с номера для оплаты app store. Заявление приняли, ответили что завтра же всё будет работать, но даже спустя неделю - запрет не снят.
Несмотря на сезон, просторно, чисто и приветливые менеджеры в зале, способные с улыбкой до конца выдержать мозговой штурм привередливых и назойливых посетителей.
МТС в Адлере просто днище! Покрытие никакое, о 4G просто забудьте, в некоторых районах даже позвонить нереально. Господа из АФК Системы, у вас совесть есть? Это Ключевой город юга Росси, приезжаешь отдыхать - сердце поет, какая тут инфраструктура, как все красиво, какой потрясающий город, в котором твой оператор забыл построить вышки!
Пришла оплатить задолженность по лицевому счету. Девушка начала помогать оплачивать через терминал. В процессе куда то ушла. И по завершению у меня возникла проблема. Но девушки нет, 2я девушка занята с другим человеком ( стояли трепались... могла и она, мне сказать почему терминал пищит и что надо нажать) попросила позвать 1ю девушку, а она мне говорит, с гонором в голосе "вообще то у неё рабочий день закончен". Нормально вообще?! Ты начала работать с клиентом и посреди работы свалила. Время было 6 вечера, время работы до 8 вечера. Пришлось идти в другой салон.
Помогли решить задачу с заменой иногородний симки. Благодарю
2
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
November 24, 2021
Давно тут не был. Но этот салон существует здесь уже лет 15. Был бы плохой - уже бы, наверное, давно закрылся.
Раньше это был «главный МТС» в Адлере, поэтому все ехали сюда)
Расположен очень удачно и удобно.
Вежливый, красивый персонал, богатый ассортимент, самое главное нет очереди! Все клиенты уходят довольные, обязательно вернутся в этот замечательный салон!
За 500 руб. попросила перенести информацию по контактам с одного телефона на другой при смене симки. Дома проверила: больше половины контактов не перенесены. Больше часа времени ожидания у стойки, 500 рублей неизвестно на что.
Я понимаю что салон находится возле моря пляж в 400 метрах, но зачем разрешать заходить пасетителям в пляжных купальниках , а самое главное без маски !!!!