Отличное обслуживание, очень приятный сотрудник Магомед, всё подробно объяснил и показал, предложил вариант покупки, которая выгоднее для меня, однозначно буду приходить ещё
Не понимаю, руководство!! Вы не заинтересованы в клиентах? Зимой в этом магазине работал, отличный директор- Васим, толковый, профи своего дела, обаятельный, всегда дружелюбный. Он защитное стекло мне на телефон поставил, никаких денег не жалко. Отличная работа. Моим коллегам подбирал тариф удобный. Недавно зашла в этот магазин МТС, а там девушка- толком ничего не знает. Все изменилось, не понятно, почему так меняется у вас персонал?? Не дали хорошему сотруднику условия для работы или "личный интерес" вышестоящего усматривается. Я вынужденно перешла в Мегафон((( Обидно и досадно. А сотрудники сейчас абсолютно не компетентны. Извините за эмоциональность. Обидно.
Спасибо сотруднику Ксении за помощь,3 раза приходил до этого,никто помочь так и не смог,на четвертый пришел и Ксения все подробно рассказала и проконсультировала, думаю скоро нагряну снова,но не с проблемой,а за покупкой
Покупал в этом офисе Роутер и симкарты для всей своей семьи, грамотно проконсультировали по поводу новых тарифов и также подключили в Тариф Мы МТС всю мою семью. Хотелось бы выразить благодарность специалисту Анастасии за отзывчивость и грамотную консультацию. Побольше бы таких добрых и отзывчивых сотрудников! Респект 👍
Давно пользуюсь услугами связи МТС, но именно этот офис , видимо, прибежище неквалифицированного персонала... Обе девушки принимающие заявления, от меня и моей супруги очень долго разбирались с суть пустякового вопроса, в итоге даже не смогли грамотно зарегистрировать заявления. Пришлось приходить повторно, и скорее всего, это не окончание эпопеи...
Очень компетентные сотрудники, профессионалы своего дела. Приятное общение и своевременная помощь клиенту. Хочется снова и снова возвращаться в этот магазин !
1
В
Виталий С.
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Добрый день. Здесь работают очень заботливые и понимающие сотрудники. Особенно запомнилась девушка под именем Ханум. Очень отзывчивый сотрудник , готовый всегда помочь. Я не на тот номер отправил деньги и , она все решила за секунду , грамотно проконсультировала. Рад , что в таком месте работают настоящие профессионалы своего дела , особенно такие красавицы
Ужасное обслуживание. Продали не работающую симку в автомобиль. Причем брали ещё и абонентскую плату. Нагиеву же нужно оплачивать работу. Обманывают население. МТС-Самая НЕклиенториентированная компания.
1
А
Алимжан Балгабеков
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Нужно было заменить сим карту , быстро заменили , подсказали по новым тарифам . Дополнительно взял Красивый номер который идёт бесплатно, спасибо сотрудникам молодцы !!!)
Ужасные сотрудники, обратилась с вопросом обновить паспортные данные чтобы уйти от этого оператора, в результате в базе допустили ошибку. Переход к другому оператору не состоялся, нужно опять идти в МТС
Ужасный салон кошмарного оператора. Приезжал дважды с разницей в 1,5 месяца, в будний день, рабочее время. Надо было личный телефон к корпоративному тарифу подключить. Оба раза База не работает. Потрачено время и деньги на такси. Результата ноль. Сегодня не стал наступать на грабли - узнал адрес салона во Внуково. Приехал на такси - от адреса что дали в поддержке МТС (выслали смс) до салона 950 метров 🤦🏼♂️ вы там все долбанутые что-ли!? Никогда, ни за что не подключайтесь к этому ужаснейшему оператору, который всеми своими действиями плюёт на клиентов. В 2019 году заставляя ехать в другой город, где была выдана симкарта для совершения обычных действий. А когда ты выполняешь все дурацкие требования огромной бюрократической конторы (компанией назвать язык не поворачивается) - тебя добивают ужасным сервисом, точнее его отсутствием.
Отвратительный салон. Тупые операторы. Быдляцкое хамское отношение к клиентам. Оператор Александр Власов некомпетентен ни в одном вопросе. Хам. Не советую обращаться к этой рыгаловке.
Это не салон, работают по франшизе. Выбирала дешевый телефон для пожилого человека, попросила посмотреть. Ответ продавца несколько удивил: - телефон можно посмотреть только после покупки. Что за бредятина!
Очень часто не работает программа ., перевод Номера на юр. Лицо сделать не возможно по разным причинам , то нет человека , то висит программа , то не умею ...