Ставлю 1 если б можно было поставить меньше поставила. Очень нужно было купить телефон выбрала причём не дешёвый и не в кредит. Продавец мне отказалась продать телефон пока я не куплю сим карту за которую нужно заплатить 500 рублей. Это ужасно когда навязывают людям условия при которых ты не можешь купить то что тебе нравится.
Отвратительный персонал. Спорит с клиентами, терпения нет совсем, выходят из себя даже по мелочам. Пришел подключать тариф для умных устройств, спросил действует ли тариф который у меня на автосигнализация подключен, мне сказали что такого тарифа ни когда не существовало и я говорю чушь. Поехал к конкурентам. Адьюс
Ужас ужасный. Я все понимаю РАБОТАЮТ девушки , но зачем обманывать людей. Брала телефон в кредит, соответственно три аксессуара плюсом. Но самый прикол , что меня продавцы обвели вокруг пальца. Типа дали чехол (один из аксессуаров), в последствии я узнала , что этот чехол шел в комплекте!!!! И стекло наклеили(так же аксессуар), как оказалось не стекло , а обычная плёнка, учитывая то что стекло тоже должно было идти в комплекте!!! Еще и наушники из комплекта сперли, так же как и стекло!!!Я конечно, сама виновата, что понадеялась на добросовестность продавцов, но нае...ли то меня на 2500 ₽. Разве так делается?! Куда написать жалобу на продавцов?
Просто отвратительный сервис.
Приходили купить телефон, выбрали, хотели рассчитаться и тут нам девушка по имени Валерия заявляет, что просто купить телефон нельзя в магазине, а надо обязательно со всякими допами.... видимо план продаж совсем остро стоит....
Решила пойти на встречу и заказать телефон через сайт.... И тут приходит уведомление, что телефон придет через две недели....и как оказалось все просто потому что не был обновлен список остатков по складу...
Вся это делема делилась почти сутки, так как деньги за заказ списали. И тут надо отдать должное оператору колцентра и чат поддержки.
Очень жаль руководителей, у которых работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники.
И вместо того, чтобы элементно извиниться, либо хоть какие-то шаги сделать чтобы помочь...в ответ лишь ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ Я НЕ ОТВЕЧАЮ.
Крайне не компетентная сотрудница работает в мтс .Оформляли через преложение есим было предложено для подкючения обратися в офис мтс .28.03.23г.обратились в офис мтс работающая девушка с нескрываемым недовольством и хамством нам был выдан куар код с активацией есим . В последствии выяснилось что куркода с таким номером несуществует .Земляки Ялуторвчане не обращайтес в данный офис мтс здесь работают хамы и практически *** так как денги в сумме 910 рублей оплоченые за услугу получения есим мы вернуть досих пор неможем.
Пришла в офис в ТЦ Ретро, вопрос по спутниковому телевидению, не могла положить деньги на лицевой счет, на что девушка мне ответила что они не работают со спутниковым ТВ, у меня вопрос а кто работает с ним у кого мне спросить, если у меня МТС и я пришла в офис МТС.