MTS
Closed until 10:00 AM
Serves locations in
Contacts
8 (800) 250-08-90
Show phone
Business hours
Wednesday
13 reviews
April 23
Что хочу сказать про сервис МТС Юрент - да в принципе ничего хорошего.
Взял самокат в прокат, приехал на место, а приложение ... не работает, не грузится, поездка не прекращается. Аренда капает, оставить самокат тоже может быть чревато.
Помощь в чате отвечает .... барабанная дробь... через 80 минут.
По итогу насчитали лишнюю арендную плату минут за 10.
Пытаюсь разобраться через приложение, бот помочь не может, оператор отвечает через 137 минут.
Уже поздно вечером скидывают сообщение, мол, наша программа показывает, что самокат двигался, ничего возвращать не будем.
Вот так, компания, которая сама не может решить свои проблемы с программой, обратной связью с клиентом, ведет себя по-скотски, а иначе ответ через 137 минут я не назову, то и не надо пользоваться услугами компании, которая не ценит людей, дерет деньги и не может признавать свои ошибки.
Категорически не рекомендую
April 20
Приложение на английском. Взял самокат оплатил сразу за часовую поездку но воспользоваться так и не смог так как самокат не поехал. Техподдержку написал чеки приложил ответа ноль! Никому не рекомендую данное приложение как и сами самокаты!
April 20
Не берите на электросамокатах не берите тарифы , они снижают цену а не делают бесплатным , взял тариф на 2 электросамоката по часу:
1) Зачисляется на один самокат
2) за 350 рублей все равно ДОРОГО