MTS
37 reviews
December 5
Была в салоне МТС , очень понравилось обслуживание ! Внимательные , отзывчивые и вежливые сотрудники и очень грамотные , все подсказали и помогли ! Наблюдала пока стояла в очереди ,как общаются и помогают своим клиентам ! И сама осталась очень довольна! Спасибо большое !
September 9
Директор (?!) Максим на удивление некомпетентен в вопросах начисления кэшбека и в работе с софтом компании МТС. Нафантазировал правила, которые не соответствуют действительности, и не вспомнил о возможностях начисления на нужный номер, которые существуют. Подозреваю, всему виной были полчаса до закрытия магазина, ведь шторки были опущены уже за пять минут до 21:00 )
«По вопросику» рекомендовал «отменить заказик» или звонить в контактный центр. После звонка туда и пишу данный отзыв – в контактном центре удивились ситуации и что мне не предложили никаких иных вариантов.
1
June 13
Был проездом в Питере и случайно зашел в этот салон. Пришел приобрести чехол для телефона и защитную пленку. Очень понравилось обслуживание Анисимовой Виктории. Подобрали приятный чехол под цвет телефона и идеально наклеела пленку. Спасибо за оказыную услугу и внимание. После таких вот посещений появляется желание переехать в Санкт-Петербург. ))
December 6
Отличный салон , особенная благодарность сотруднику Виктории, очень вежливая , отзывчивая и профессионал своего дела
August 15
Понадобилось восстановить номер, обратился в этот магазин.
Продавец взяв паспорт минут 10 с ним возился и сказал, что у МТС проблема и предложил купить другой номер с определенным тарифом утверждая, что номер не восстановят.
В итоге в соседнем отделении МТС за 1минуту восстановили номер.
Советую обходить стороной
1
December 6
Спасибо сотруднице Вике. Помогла разобраться с покупкой сматрфонов. Вежливо и все подробно. Всем довольна.
June 24
Была в офисе, купила телефон и сделали очень крутую настройку телефона.
Все показали и наклеили пленочку, осталась довольна ♥️
December 5
Добрый день, отличный салон и добрые сотрудники. Все на высшем уровне
August 3, 2023
У меня была проблема разредился телефон я обратился к ним за повербанком и usb сзу. К моему сожалению мне ещё понадобился кабель. И когда мне пробили чек я оплатил и ушёл мне надо было срочно по работе. А когда взглянул на чек и удивился в плохую сторону. Кассир анисимова виктория Алексеевна меня обманула. В чеке эта нехороший чел. Пробила ещё две позиции на сумму 930руб. Которых не было. Обходит этот магазин стороной. Плохоц
February 5
Хочу оставить положительный отзыв. Была в салоне по поводу списания денежных средств. Все вернули и не послали в другой "экспертный салон", как на чкаловской
1
November 1, 2023
Обратилась с вопросом по покупке нового телефона, ребята помогли выбрать и предложили классные акции, большое спасибо!
1
August 24, 2023
Добрый день!
Была в салоне МТС не 1 раз.
Все нравится, быстро и понятно .
Заходила в другие салоны МТС, все было не ясно, долго, могли хамски разговаривать 🥲
Тут же нет, все иначе.
Поэтому, рекомендую 👌
1
May 20, 2023
К сожалению не запомнили имя молодого человека, но хотелось бы выразить благодарность в помощи выбора детских часов и настройки. Отличный сервис , быстрое обслуживание.
1
May 7
Обращался за разъяснением по списаниям в роуминге, помогли решить вопрос сразу
February 5
Доволен. Быстро, чётко, понятно и все огонёк
1
February 10, 2023
Пришли 08.02.2023 с вопросом перевода номера на Мегафон, нужно было откорректировать персональные данные. За стойкой «специалист» Виктория. Грубая в общении, посылающая клиентов, нахамила при вопросе, почему невозможно поменять индекс квартиры на корректный. Сказала, не ее проблемы. При нас пришла женщина лет 60, Виктория послала ее менять настройки в личном кабинете, женщина чуть не плакала, а пришла за помощью. Аналогично с мужчиной, который напрямую сказал, что не знает, как пользоваться личным кабинетом, но она все равно сказала пользоваться личным кабинетом. Зачем вам такой сотрудник???
Нами время потеряно, анкета испорчена и полный вагон хамства в ответ
1
December 5
Очень вса понравилось !
October 15, 2022
Благодаря менеджеру Анисимовой Виктории подобрали хороший смартфон для жены, профессиональные ребята в салоне
1
February 25
Доволен покупкой и обслуживанием
January 5, 2021
Вносила изменения в персональные данные. В итоге внесли неверно. На мой вопрос почему , ответили что у них программа так отображает, а на самом деле данные верные. Хотя только что утверждали, что все данные вносят вручную. Суть вопроса: обозначение "улица" распечатали как набор слов "Н.п."! Вот жду, что из этого выйдет, и, да, я перехожу к другому оператору, и мтс мне в переходе два раза отказал по причине несоответствия данных. Первый раз, вчера, в салоне на Сытнинской площади мои фамилия, имя и отчество были внесены как отчество, имя, фамилия! на основании этого, был первый отказ в переходе. а каждый день - 16 р.50коп. Чтож, мтс, считает каждую копейку, чужую, всеми возможными (непорядочными) способами отобранную, выжатую из уходящего клиента. Возможно, такова политика компании-оператора. .. Это печально. прощай, мтс, напишука я жалобу в Роспотребнадзор
4
1
May 22, 2023
Приятные сотрудники,помогли и решили все вопросы. Советую
2
February 5
Решили проблему с кионрс. Спасибо
1
August 21, 2022
Была в салоне не однократно. Помогают быстро и качественно. Довольна этим салоном
1
January 17
Очень вежливые сотрудники !
1
June 4, 2022
Хороший салон, быстро помогли решить проблему с настройками телефона
1
November 4, 2022
Очень плохое обслуживание, долго и не профессионал
January 26, 2022
Я ждал 35 мин. Потому что продавец устанавливал все приложения которые хотел клиент, и их было много
2
March 17, 2020
На прошлой неделе оставил заявку на расторжение договора. И пока сам не позвонил в МТС так и не узнал бы, что заявка не отправлена куда надо и никакого расторжения не произошло. Придётся опять идти в салон и тратить своё время из-за недоработок сотрудников данного салона.
4
2
September 19, 2019
Отвратительный салон!!!! Оплачивала кредит, сотрудница Калинина Е. Н. перепутала номер счета. Деньги ушли на чужой счет!!!! Банк открестился от салона, мол их вина, требуйти с них. Руководство до сих пор не вернуло мои деньги, ссылаясь на подписанный пре-чек!!!! Но чек не был предъявлен!!!! Бардак полный. Кидают людей на деньги!!!!
3
February 20, 2019
заказал 3 симки, а когда решил проверить их баланс, оказалось на меня оформлено 6 симок, на просьбу распечатать список номеров, сотрудник сказал, что это не возможно, но после моих настойчивых требований оказалось возможно и на них разное количество денег, вобщем тут явно что то химичат, пойду разбираться в центральный офис.
6
1
November 16, 2021
Получил квалифицированную помощь!
1
May 25, 2019
Молодцы ребята! Качественно и дружелюбно. Всегда приятно обращаться!
6
2
February 25, 2020
Ну если есть поблизости другой салон связи, я в это не зайду. Запашок стоит ещё тот. Может проблемы с вентиляцией
2
1
October 10, 2019
Внимательные продавцы, вопросы решают на раз.
2
March 20, 2021
Норм салон
1
April 22, 2017
не знают законов и нарушают их - отказали в восстановлении СИМ-карты по военному билету. очень низкая компетентность начальника и сотрудников
6
2
May 8, 2019
Ничего интересного
1
2