Mts
51 review
February 4
Отличный салон. Грамотные и вежливые сотрудники. Помогли перейти с мегафона в мтс со своим номером. Всё грамотно объяснили, дали новую сим карту, сказали дату перехода. Огромное спасибо за помощь.
September 13, 2024
Я нелюбительница написать отзывы, но сейчас придется…..Как не приходи, у сотрудника этой точки перерыв на определенное время….12.09 утром перед работой хотела положить деньги на телефон (офис) был закрыт. Перерыв был где то 30 с лишним минут. Думаю похожу пока откроется. Прихожу через 40 минут сотрудник перед моим носом опять закрывает дверь и собирается уходить, На двери теперь еще перерыв на 40 и больше минут на другое время. И на вопрос, я вас ждала,он отвечает, что ему некогда и спешит куда то… Если(как не приходишь) всегда закрыт, тогда напишите то время , когда точно открыт. Или вообще закрывайте, и не держите людей в заблуждении!!!!
2
January 20
Хороший , салон работники добрые , самое главное что не далеко от дома , пришла я как то в данный салон с проблемой что куда то деньги пропадают , работники быстро исправили данную ситуацию и даже вернули спустя какое та время деньги , даже прикупила у них телефон , все настроили быстро , даже сделали скидочку , теперь буду ходить только туда
August 23, 2024
В шаговой доступности от метро, быстрое и качественное обслуживание и отзывчивые сотрудники
January 19
Отвратительный салон. Сегодня 19.01.2025. Жуткая очередь. Обслуживает один сотрудник, второй отсиживается в подсобке. Нужно было выполнить операцию карте, надо было через сотрудника. Отказала, так как у нее якобы программа не работет. Зовут Маргарита
1
March 5, 2024
Покупала телефон на подарок, молодые ребята быстро помогли определиться, так же наклеили крутую пленочку противоударную, подарили сим-карту на год оплаченную. Все быстро, четко, осталась довольна 🔥
1
January 25
Пришёл 25.01.25 но сотрудник в грубой форме выставил меня за порог. Он решил сам сделать себе перерыв. С 16.26 часов до 17.25 часов (фото прилагаю). Хотя в режиме работы никаких перерывов не значится. Это что такое у вас происходит?
August 23, 2024
Доброжелательные сотрудники быстро помогли решить мой вопрос, всем рекомендую 🙌
July 30, 2024
Рядом с метро, очень быстрое и качественное обслуживание, помещение чистое, приятное общение
June 5, 2024
Денис отличный сотрудник, все четко объяснил. Офис чистый, размещение удобное, вышел из метро и уже тут.
November 14, 2024
Очень отзывчивый персонал,быстро обслужили,в салоне чисто
December 4, 2024
Очень прибранный салон, компетентный персонал, быстро решили всё мои вопросы
September 12, 2024
Менеджер - молодой парень работает очень медленно, стоит большая очередь, с клиентами общается грубо и надменно.
12 сентября
February 5
Спасибо сотруднику данной точки Марине (Маргарите?) которая 05.02.2025 за 15 минут до закрытия взялась переоформлять мне новую карточку. Но оказалось всё проще - у меня блокировка из-за нехватки средств. Оплатил. Всё было приятно и профессионально.
Общее замечание - перестали приходить смс о списании абонентской платы. Не удобно.
March 13, 2024
Удобно. Вышел из метро и сразу несколько салонов связи. У меня МТС... Принимают оплату, есть и терминал. Есть разные телефоны, аксессуары. Жаль маленькое помещение.
March 4, 2024
Сегодня была в салоне на Плещеева 4, помогли решить проблему с телефонов, очень понравилась обслуживание молодых специалистов Вадима и Алины, 10 из 10
February 24, 2024
Соствлял заявление о переходе от другого оператора на МТС, сотрудники этого офиса неверно заполнинили информацию из паспорта, в итоге уже более 3х недель, немогу пользоваться полноценно связью. При все при этом неоднократно приходил и показывал паспорт, чтобы проверили внесенную ими информацию. Ужасная невнимательность и некомпетентность.
1
November 22, 2024
Очень часто не работает терминал оплаты услуг МТС.
Это очень огорчает.
December 4, 2023
На просьбу предоставить информацию обо всех телефонных номерах числящихся за мной спросили "Зачем?". Расскажите своим сотрудникам зачем они там сидят вообще. В итоге выписал номера на оторваном куске бумаги. Видимо мтс начал экономить на принтерах и бумаге.
1
August 24, 2023
Хотела деньги переслать мужу в Грузию по Золотой Короне,так там за отправку в рублях сотрудник офисахотел взять комиссию,я пыталась ему донести ,что не берется комиссия,он отказался обслуживать,или плати, или уходи заявил хозяин офиса ,так себя назвал этот работник,возомнивший себя царьком ,больше туда не пойду и всем скажу о таком обслуживании
1
1
April 4, 2023
Отвратительное отношение к клиентам в данном салоне, простояла минут 30, проблему не решила, все кого обслуживали до меня отфутболили, только один человек перевел деньги, говорят набор слов о личном кабинете, перегрузите, составте заново, поключите самостоятельно услугу и т. д., стоят возрастные люди , которые пришли в салон за помощью, которые и слов таких не знают, просят помочь, чтоб работал их телефон, всех отправили восвояси! Зачем они вообще нужны? Телефон можно купить в любом магазине электроники, заплатить тоже автомат стоит, а они зачем?
1
May 25, 2023
Никогда ничего не покупайте в МТС!!!! Не тратьте своё время и силы! На возврат денег за бракованные наушники потребовалось 3 недели!! Две из которых я слушала истории "приходите завтра". Дозвониться до службы поддержки по таким вопросам невозможно! Чудом удалось оставить претензию, которую рассматривали более двух недель!! За такой сервис и одной звезды слишком много!!
June 26, 2023
В интернет-магазине заказал телефон, при получении упаковка была вскрыта. Продавец ничего вразумительного не сказала. В чате магазина чначала начали врать про витринный образец, потом переобулись - начали рассказывать, что вскрывают все телефоны кроме Эппл для входного контроля. Если это так, то почему продавец ничего не сказала????
1
August 26, 2023
Недоброжелательные специалисты! Или МТС совсем обнаглел! Для того, чтобы нажать на одну кнопку в настройках, запросил 490 рублей!!! У пенсионерки, которая пользуются вашей связью с 2001 года! Обнаглели, я разочарована полностью!
1
July 26, 2024
Очередь... там только один сотрудник... не дождалась.
August 17, 2022
Классный салон ! Персонал вежливый , удобное месторасположение , тем более что тут целых 2 салона мтс. Всем советую посещение данных салонов !
August 19, 2021
Может быть это салон и хороший, но нам не повезло. Я пришла со своей проблемой. Сидел такой пухленький менеджер даже очень распологающий. Предложил тариф НЕТАРИФ, так все расписал какой шикарный тариф, я сказала, что у нас был старый тариф очень выгодный, все оставалось и мин. и гб и т д. Ия даже мужа уговорила поменять тариф.Для нас это не тариф, а ужас, каждый раз бегать что то продлевать, что то отменять. "МЫ ЕМУ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ"Снял нас с хорошего тарифа и втюхал нам незнамо чего. И пока мы стояли уши развесили к нему пришёл мужик какой-то тоже на него стал орать мы ещё заступились, а может и зря, также что то втюхал.
2
1
August 31, 2023
Была в офисе оперативно решили вопрос, спасибо ребятам за помощь)
July 12, 2024
Закрыл дверь переж носом покупателя и ушёл
March 3, 2022
Мне в этом интернет магазине продали бракованный телефон самсунг м52 5g , Раньше с этим магазином не было проблемой. Сейчас даже работник магазина умолчал о том, что мы его берём у вас в сервис для устранения проблемы, или обменяем на другой. Мне он сказал обращайтесь в сервис самсунг для решения проблемы. Можно подумать я купил телефон в другом магазине.
1
June 26, 2023
Непрофессионализм сотрудника Федотова Николая Евгеньевича привела к отказу компании в переоформлении договора на мое имя! Что может быть проще нормально отсканировать и отправить документ!
1
February 9, 2022
09.02.2022 г. было обращение в салон, вместо адекватных ответов советуют звонить на горячую линию, не желают работать, хамское отношение на всем протяжении диалога.
1
March 10, 2024
Все понравилось
December 6, 2021
Мне не понравилось наплевательское отношение персонала. Не смогли, просто, объяснить причину трудностей со связью.
2
June 16, 2020
Персонал занимается фальсификациями и нарушением прав потребителей : я купил в мтс бракованный телефон, обратился на следующий день, до сих пор не то что не вернули деньги, претензии отказываются принимать. Бракованные смартфоны по десять дней без проверки лежат. Выслушал много лжи от салона F943.
7
1
February 7, 2019
2 классных салона МТС сотрудники-профессионалы, грамотно консультируют по всем возникающим вопросам. Пришёл купить смартфон, в итоге купил смартфон и спутниковое тв. Очень доволен
5
7
July 31, 2019
Храмает сервис, ненужно навязывать клиенту того стл он не собирается покупать. Нужно бороться за клиента, на адресе две точки а сервис как под капирку, муштра эдесь не нужна ковсему нужно подходить с любовью а не смвслью чем больше продам тнм больше премии получу, все нужно делать для блпга клиента.
11
3
September 4, 2021
МТС на высоте. Хороший персонал. Все подскажи и настроят.
2
1
October 10, 2018
Очень грамотные специалисты, всячески способствоали и помогли мне с покупкой, два молодых парня, этим летом в Августе. Огромный Респект
4
7
February 28, 2021
Переоформлял симкарту, сделали все быстро
2
October 19, 2019
Грамотные ребята.
Быстро заменили симку.
Не навязывают всяких "допсервисов"
5
4
March 18, 2021
Некомпетентный персонал,оплата только наличными.
5
April 9, 2020
Хорошая уверенная связь. Пока держится все это. Посмотрим как дальше.
5
1
April 20, 2020
сдан фитнес трекер 23 марта как связаться с офисом тел для контакта не доступен
7
October 20, 2019
Сотрудники не очень квалифицированные.
11
January 23, 2020
широмыжники,порткостиратели,не учи
9
1
February 22, 2020
Обычный салон
5
1
August 19, 2014
персонал салона крайне не компетентен, ленив и наплевательски относится ко всем приходящим ... несколько раз приходил в этот салон и ни разу они не смогли мне помочь
13
1
January 29, 2019
дорогие телевоны
5
3
October 12, 2018
Постоянно очередь
7
2