MTS
27 reviews
February 18
Кто хочет вечные проблемы с этой компанией, добро пожаловать в мтс, до сотрудников не дозвониться, бот мотает минут пять а потом с одолжением переводит на оператора, оператор вопросы не решает, поддержки никакой, сотрудник МТС ошибся и отключили домашний интернет, на следующий день отключили тариф, денег на счету было около 800, закрыли лицевой счёт и деньги тютю, уже два дня решают по заявке, а вы товарищи потерпите без услуг, а потом может быть все включем.
Как вам такое отношение от компании которая предоставляет услуги???
А так вам решать- идти в эту гнилую контору или нет
February 23
Расположено удобно. Вопросы решают быстро. Консультируют умело. Не понравилось, что нельзя купить кнопочный телефон без симки МТС, которая стоит 500 рублей.
September 9, 2024
Отличный салон , не так давно купил телефон в рассрочку все супер огромное спасибо менеджеру Татьяне что все рассказала объяснила и настроила
January 4, 2024
МТС в Ашане ,купила телефон на НГ ребёнку за 25500т.р.,31 декабря подарили а тел.не работает не заряжается ...Настроение у ребёнка испорченно обратились в МТС забрали в сервис центр,расматривать будут 21 день:Результат без денег без телефона с испорченым настроением,Администратор МТС ничего не решил ни компентентен в своём вопросе ,даже не извенился....Он сказал что при продаже продавцы полностью не могут проверить телефон на исправность ....Вопрос если продавцы не могут проверить на исправность и продают бракованный товар зачем тогда они там вообще нужны?...Чтоб вернуть деньги или обменять телефон на новый очень очень всё сложно.НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МТС НИЧЕГО...Повторюсь Ребёнок остался без подарка,без телефона а я без денег ещё на 21 день...МТС в этом лидирует "ВСЁ ПРОТИВ ЛЮДЕЙ"
1
1
February 29, 2024
Вроде бы обычный салон связи, но очень необычные сотрудники, которые досконально вникают в вопрос клиента, спокойно, результативно и скромно его решают, оставляя самое приятное впечатление от посещения. Точка расположена в большом торговом центре, это удобно.
3
June 26, 2024
Продавец-консультант Станислав помог подобрать отличный смартфон по акции взамен моему устаревшему
1
December 1, 2024
Рабочее время. Салон закрыт.
1
March 5, 2024
Консультант всё подробно показал и рассказал, советую заглянуть
1
November 6, 2024
Продавец грубый
1
1
March 20, 2022
17.03.2022
Моя бабушка пришла в этот салон МТС с целью пополнить баланс, в итоге с ней произошла некрасивая история.
она столкнулась с грубостью, хамством и вымогательством со стороны сотрудника салона связи.
Звали этого недобросовестного человека: МАКСИМ .
Салон был пустой, и тем не менее он отказал моей бабушке в помощи при работе с автоматом, сразу видно русская душа.
Говорил , что это не входит в его обязанности, тем самым показав свою некомпетентность при общении с покупателем.
Постоянно предлагал поменять карту и оформить авто платёж, надеясь заработать на пожилом человеке.
Пока пожилая женщина( моя бабушка, пишет ее внук) мучилась с автоматом, Максим ухмылялся в метре от нее.
Если у МТС не хватает кадров, то это не значит , что на работу надо нанимать редкостных ,,негодяев,,)))
МАКСИМ, если вы вдруг это видите. Я понимаю, что может быть это не входит в ваши обязанности, и поэтому у меня возник вопрос
,, Как бы вы отреагировали, если бы вашему близкому человеку не помогли в обычной помощи?
4
2
February 20, 2022
20.02.2022 г. посетил салон связи, банально отказали в обслуживание и решения вопроса. Стоял в очереди, когда очередь дошла до меня, сотрудник меня бросил и ушел к клиенту который стоял у витрины. Видимо за обслуживание не платят, а платят за продажи. Поступил не правильно и не уважительно. Вышел второй сотрудник из подсобки, отказался просто проверить - почему не могу сделать исходящий вызов. Предоставил номер телефона и на кого оформлен, по процедуре И1 (идентификация 1) можно посмотреть, но не совершать ни какие действия в программе. На что мне было отказано в обслуживание.
Сам работал в сотой связи МегаФон восемь лет, но так к клиентам не относился и всегда был готов помочь.
5
1
July 13, 2023
Хорошее для меня расположение. Вежливый персонал.
1
July 25, 2022
Покупал модем для ноутбука
Очень грамотный менеджер Максим
Посоветовал, продемонстрировал, рассказал все о товаре.
Покупкой доволен
2
1
October 15, 2021
А вот и вы , мои дорогие,я вас люблю давно и долго, здесь встречают ипровожают с теплотой и любовью, здесь я купила свой очередной смартфон с офигенной скидкой, в общем так держать, и привет всем! Зайду на днях за новым тарифом
4
2
July 3, 2023
Обыкновенный мтс салон при ашане, сотрудники помогают в меру своей ком петенции
1
1
April 2, 2024
Быстро решили вопрос
May 7, 2021
Если можно 0 ,то поставила. Оператор как то ушел на перерыв вместо 15 минут на все 30. Надо было кредит срочно оплатить. Потом вышел с перерыва и просто ходил в отделении,но покупателям не открывал вход,которые стояли ждали,3 человека
8
1
September 29, 2022
Отличный салон, очень отзывчивые сотрудники
1
2
April 27, 2020
Самая дорогая мобильная связь. В салонах ассортимент очень маленький. Сотрудники работают из рук вон плохо. Продавец даже не замечает что кто-то зашёл в помещение.
9
2
August 9, 2021
Обычный салон связи. Заменил симку. Быстро все.
2
2
June 12, 2019
Консультант впарил телефон который работает намного хуже моего прежнего. Цена одна, фирмы разные. После поломки срочно была нужна замена. Не рекомендую.
6
1
May 3, 2021
Салон магазин МТС находится в большом ашане.Спасибо за понимание!)))
1
3
April 14, 2020
Нормально,сотрудники не за мотивированные,а так вроде норм обьясняют,грамотные
2
3
February 10, 2019
Удобно расположен,неплохое обслуживание
4
5
June 29, 2020
На клиентов всем насрать
3
1
June 12, 2015
Отвратительный салон. Обратился чтобы перейти в мтс. Во-первых полчаса заполняли заявление, которое формируется 5 мин, во-вторых потеряли заявление. в итоге я без 100 рублей и без оказанной услуги.
7
1
May 1, 2019
Связь дорогая. Всё остальное как у других операторов
6
1