MTS
26 reviews
September 13
Потерял телефон и братился в данный салон заменить симку, парень все сделал быстро и четко. Рассказал, наверное, про все акции, видно что давно работает. В итоге смартфон себе купил с хорошей скидкой и подарками)
August 29
Сидит мужик ничего не знает, на приколе, на каждый вопрос переотправляет на вызов оператору. Сидит ничего не знает, позвонил по номеру, там ответили на вопрос, что нужно решать в салоне МТС, а там мужик, который в телефоне сидит и кофе пьет.
1
September 3
3.09.2024 обратилась мама для оплаты тарифа для кассы. У терминала была женщина, поэтому обратились к продавцу, который сидел у кассы в телефоне. На просьбу принять оплату отправил в терминал. После отказа оплачивать в терминале и желанием оплатить через продавца, началось хамство с его стороны. ФИО отказался давать, вместо жалобной книги дал листок бумаги, которым обещал «воспользоваться» в туалете. Отвратительное хамское поведение! Камеры есть в салоне, требуем проверить, прослушать и принять меры к сотруднику.
Судя по отзывам это не единичный случай.
Вместо того чтобы показывать клиентоорентированность, человек сидит в телефоне на рабочем месте и грубит клиентам!
1
December 27, 2023
Хочу написать о обслуживание в вашей компании. Спасибо большее продавцу Николаю за то что очень быстро помог разобраться с тарифом и подсказать что и как . Я уже много лет на МТС и подписки были . Но Николай подсказал убрал и помог с выбором тарифа . Спасибо большее .
1
September 15, 2023
Продали чехол за одну тысячу рублей такой же был в комплекте, продавец
ещё защитное стекло за ещё одну тысячу сказал чехол и стекло протива ударное разбил защитное стекло телефон упал с 5-10см когда пришёл в МТС хотел вернуть чехол зашëл в МТС на меня посмотрел продовец и сказал чë надо? Я сказал можно вернуть чехол ? Продовец ответел а чë тебе не нравится? Я сказал токой же в комплекте! Продовец ответел чехол к вазрату не поднаближит!..
2
March 6
04.03.2024 посетила данный салон в связи со всплывающей рекламой на смартфоне. Продавец Аксенов Д.В. предложил установить защиту Касперского за 600 рублей. Я согласилась, заплатила и два раза назвала свой номер тлф. Однако Дмитрий отправил код активации совсем на другой номер и ничего дальше в течении часа сделать не смог. В результате чего, на следующий день, мне самой пришлось связаться с компанией МОНТ (продукты Касперского), сотрудники которой дали мне повторный код, посетить другой салон МТС, где мне быстро активировали защиту. Ни в коем случае не советую посещать данный салон, где работают такие неадекватные сотрудники, как Дмитрий. Добавлю, что книги отзывов и предложений в данном салоне нет, сдачу Дмитрий дает после напоминания.
May 27, 2023
Хамское,отвратительное отношение к клиентам со стороны продавца,который отказался называть свое ФИО,работает не один год.Если его вижу в отделение,поворачиваюсь и ухожу.Не один раз сталкивалась с его истеричным,неадекватным поведением.Советую не обращаться в этот салон связи,что бы не портить себе настроение и нервы и не сталкиваться с отпетым хамлом.Руководство прошу задуматься о кадрах, которые вселяют антипатию у людей.
3
March 18, 2023
Отвратительное отделение из-за отвратительного продавца Николая-кричит, визжит, оскарбляет! Хамское и оскорбительное отношение к потребителю!!! Ни кому не рекомендую данное отделение! Думаю руководству стоит задуматься о хамском отношении их сотрудника к клиентам.
6
May 31
Плохой консультант, непонятно что говорит, не советую такое заведение.
May 4, 2022
Купил модем мтс, оказался не рабочим. Принес в этот салон, забрали на диагностику, сказали, что работает. Дома он опять не работал. Проверил на 5 разных компьютерах, все равно не работает. Снова принес в этот салон, что бы вернуть, но продавец Николай, не захотел забирать модем, нахамил, начал повышать голос, не хотел давать жалобную книгу. Очень не рекомендую брать тут гаджеты.
5
June 24
Дима хороший!!!
October 7, 2021
Покупал телефон. Приветливый персонал, сделали скидочку. Молодцы. Держать в том же духе.
2
1
March 26, 2023
Коля отвратительный человек, а Дмитрий хороший!
2
1
August 18, 2021
Приветливый персонал и всегда получаю ответ на любой вопрос
2
1
January 10, 2020
Приобретали телефон для пожилого слабовидещего человека. Продавец посоветовал модель. Дома оказалось что шрифт на телефоне маленький и не увеличивается. На следующий день принесли в магазин чтобы вернуть, но там на отрез отказались и нахамили.
7
1
January 21, 2021
Спасибо персоналу этого салона. Всегда помогут и подскажут.
1
1
June 10, 2020
Быстро решил интересующий меня вопрос, квалифицированный приятный персонал👍
2
2
December 15, 2018
Купила там телефон, на ценнике было написано что 1700 руб кэшбек, но продавец мне его не начислил, а навязал ещё чехол и стекло. Сказав, что в кредит когда берёшь не даётся кешбек. В итоге стекло вообще не дал. И кешбек походу начислил себе. Не советую обращаться в этот салон связи. Очень неприятно, что нас так обманывают
7
2
May 29, 2020
Хорошей салон,часто пользуюсь
2
2
September 8, 2019
Мягко говоря не очень приветливые и компетентные продавцы.
5
3
March 19, 2020
Пользователь мтс, вопросов и нареканий нету.
2
2
April 18, 2020
Ассортимент... Вежливые люди..
3
2
April 7, 2020
Хороший салон. Продавцы хорошие.
3
2
July 30, 2020
Некомпетентность персонала.
5
January 8, 2020
Продавцы всегда приветливы
3
1
October 31, 2019
Всё устроило!
4