Mts
52 reviews
February 25
Доброжелательные работники помогли с выбором, грамотно объяснили все плюсы и минусы каждой модели. Обслуживание очень понравилось, буду теперь только тут покупать технику и аксессуары!
December 19, 2024
Обратилась в данный салон для установки приобретенной сим- карты в новый смартфон и помощи в переноске на него данных. Поскольку процедура заняла достаточно времени, видела, как общаются сотрудники с посетителями. Занимавшийся со мной Вячеслав Сошников был исключительно внимателен с каждым посетителем, доброжелателен, проявил исключительную выдержку в общении с очень пожилой клиенткой МТС на протяжении длительного времени, ответил на все возникшие вопросы и решил все возникшие проблемы. В салоне уютно. Видно, что сотрудники заинтересованы, чтобы заходившие становились их постоянными клиентами.
1
February 25
Спасибо сотрудникам за оперативную помощь. Оформляла сим-карту в прошлом месяце и попросила настроить услуги на ней. Огромное спасибо сотруднику Егору. Все четко, профессионально и без воды! Обращусь в салон с радостью вновь.
January 30
Вчера был в этом салоне, чтобы перейти с другого оператора на МТС. Продавец долго пытался впарить мне бонусную карту, которая мне была не нужна. Когда я отказался, он заявил, что не отдаст мне тестовую симку пока я не оформлю эту карту. Пришлось звонить в службу поддержки, чтобы этот бред наконец завершился. В результате пол часа потерянного времени, испорченное настроение и внезапно .. в МТС переходить уже не хочется.
МТС что у вас происходит?
January 15
Мне очень понравилось обслуживание в салоне ответили на мои вопросы по симке, и смартфону. Спросил про рассрочку вышло выгодней чем в других магазинах. Пожалуй еще вернусь сюда.......
January 15
Подключили новый тариф, сделали переход от другого оператора. Пользуемся и довольны. Помогли с настройкой тарифа и приложений. Спасибо персоналу и его начальнику.
January 15
Приходили делать переход от другого оператора. Помогли разобраться в положении. Рассказали обо всех акциях. Очень грамотные специалисты
July 29, 2023
Отличный салон ухоженный, чистенький, очень отзывчивый персонал всегда проводят четкую аналитику и подбирают под клиента, покупаю смартфоны только сдесь. Так же рекомендуют выгодные тарифы и моментально помогли восстановить сим карту. Рекомендую! (Особенную благодарность хочу выделить начальнику офиса Дмитрию)
1
February 25
Классные продавцы
Хорошие ребята все четко быстро и по делу
August 22, 2024
Сегодня в этом салоне связи ,пытались решить вопрос с неработающим мобильным интернетом ,в итоге были просто посланы сотрудником МТС,который не стал решать проблему,а просто развернулся и ушел в подсобное помещение,и больше оттуда не вышел,и все то время пока мы общались со службой поддержки МТС,а на это ушло суммарно почти пол часа времени,так и не соизволил появиться в зале.с таким отношением к клиентам я наверное ни разу не сталкивался.
1
1
January 4
Сами не знают, какие услуги предоставляют. Говорят вещи вразрез информации от оператора в чате (не робота). Услугу не предоставили
1
February 25
Обращалась 20.02., обслуживал очень добродушный и понимающий молодой человек. Очень приятно было слышать разжеванную информацию по рассрочке🤩
July 29, 2023
Бываю в этом магазине уже далеко не первый раз и каждое посещение оставляет после себя приятные эмоции. Отзывчивые сотрудники, широкий ассортимент товаров и услуг, приятная атмосфера. Всем советую!
July 22, 2024
Покупала сим карту, сотрудники посоветовали преобрести сразу на три месяца, а так же сделали скидку 40%. Спасибо огромное, обязательно приду ещё☺
May 19, 2024
Зашел за покупкой сим карты, вежливые продавцы, быстро обслужили, объяснили все по тарифам, помогли с активацией, все прошло супер!
May 17, 2023
Оооо МТС. Это особый отзыв, проверенный на 3х других салонах этой ужаснейшей сети!
Итак по порядку. Именно в этом салоне оценка менеджера 1 из 10. Салон на московском оценка менеджера 10 из 10ти. Затем о плохом. В салонах в 4х из посещенных, все сотрудники, по сути озвучивают оферту и заявляют что в салоне есть возможность купить смартфон в рассрочку без процентов. Далее начинается длительная процедура, с заполнением всяких бумаг и прочего, затем вам звонят из банка и радуют что дают кредит! Цена телефона вырастает с 35к, до 45к. и платеж 1800р в мес, соответственно вырастает. Вы отказываетесь от услуг навязанных банком, но страховка и всякие дополнительные опции навязанные магазином остаются. В итоге имеем повышенную стоимость самого телефона, приобретаем навязанные нам ненужные товары (нужные в опцию не входят)... всем добра! Покупайте телефоны в других местах!
2
March 15, 2024
Обратилась за покупкой sim карты. Консультант Егор очень вежлив, рассказал про тарифы, сделал всё быстро.
July 27, 2024
Очень быстро ребята работают, пришел и ушел. Консультант Егор ему отдельное спасибо
July 25, 2024
Купил внешний аккумулятор, сразу при открытии выяснилось, что он даже не может зарядить телефон. Очень не доволен покупкой!
January 23, 2024
Сотрудники поразили своей профессиональной работой, подобрали идеальный для меня тариф , еще и скидку 30% подключили
October 9, 2023
Начальник магазина Татьяна быстро и приветливо мне выдала карту, хотя я сам был на нервах. Получается, хорошая психологическая работа со мной как с клиентом, Спасибо !
July 22, 2024
Купила айфон 15 про макс, обслужили хорошо, сотрудники прикольные
December 16, 2022
В донном магазине мне все понравилось , сотрудник Никита был очень вежлив и помог мне с моим вопросом, также в салоне было очень чисто и уютно .
April 13, 2024
Нормальный салон, приветливый персонал, компетентное обслуживание.
October 27, 2023
Смотрел смартфон, подошел консультант и подобрал дешевый, но за свои деньги, пожалуй, лучший смартфон.
July 22, 2024
Приобретала в салоне связи МТС смартфон. Была довольна обслуживанием.
December 15, 2022
Пришел в 21:50, перед самым закрытием,
отделение работало, обслужил молодой человек.
Помог найти наушники, которые не захотел
искать работник в точке неподалёку. Сервисом и
обслуживанием оказался доволен на все 100%, в
МТС буду ездить именно на эту точку. Ещё раз
спасибо молодому человеку!
December 15, 2022
Быстро и качественно обслужили , отдельно хочу выделить Менеджера Никиту , человек досконально знает свою работу и умеет подобрать к клиентам подход
December 16, 2022
Ассортимент товара достаточно большой, отзывчивые работники, всегда готовые помочь, в помещении чисто
January 19, 2023
Хочу поблагодарить за прекрасное и быстрое обслуживание,Никиту!Сделал все по высшему разряду
December 15, 2022
Быстрое и качественное обслуживание,большое спасибо консультанту Екатерине
May 4, 2023
Один сотрудник, который ушел в середине дня по причине форс мажора. Ничего не имею против, но возможно обслуживание могло быть лучше.
1
December 19, 2021
Отменяют предоплаченный интернет заказ без согласия клиента, возвращают деньги в течение 10 дне. При очном визите в салон оказалось, что заказанного товара в принципе нет в этом салоне и не было! Поддержка не предлагает никакой компенсации за пользование денежными средствами! Ужасный сервис - обходите МТС стороной!
1
December 15, 2022
Салон хороший, сотрудники приятные, ассортимент продукции большой!
April 22, 2023
Покупал сим карту и переоформлял номера. Все прошло отлично. Помогли выбрать номера. Большое спасибо!!!
December 15, 2022
Приятная атсмофера в салоне, спасибо специалисту Сергею, не хотелось уходить
August 11, 2023
Обращался не один раз,все вопросы решаються в течении одной минуты.
March 9, 2022
Магазин салон, большой выбор товара! Хорошая выкладка. Неплохой сервис!
December 15, 2022
хорошие и приятные сотрудники,салон супер
July 29, 2021
Некоторые сотрудники максимально низкоквалифицированны, например, тот который работал 28.07.2021. Отказывался принимать возврат. Потом обманул, сказав что отправил какую-то заявку. В итоге, позвонил в тех.поддержку и в магазине должны были дать заявление на возврат. Приехал на следующий день( а это трата времени и денег) попал в другую смену, где работают адекватные, грамотные люди. Но тот человек максимально испортил впечатление. Желание приобретать что-то в Мтс пропало.
2
1
November 9, 2021
Не хотели обслуживать по кредиту , хотел внести денег , меня уговаривали через их терминал внести деньги либо делать их банковскую карту отрицательные и негативные рабочие
1
October 13, 2022
Быстрое обслуживание , большой ассортимент
November 20, 2021
Сотрудники, не могут продать ничего. С рассрочки на наличные, переключить не могут статус заявки. Хамское отношение руководство на связь не выходит. Позор.
2
1
June 18, 2021
Безобразная работа сотрудников.Все время работает один человек. Даже если никого нет ,все равно ждешь как минимум полчаса. Ничего не могут толком обьяснить как будто выпоашиваешь информацию.
1
1
December 10, 2019
Честно говоря, редко сталкиваюсь с таким подходом у сотрудников крупных организаций. Посещал этот салон 3 раза и каждый раз проводил там по 40 минут. В последний визит меня несколько раз пытались отправить в отлеление МТС банка со словами "мы помочь не можем", пришлось самому звонить в поддержку при сотрудиках салона и чуть ли не насильно заставлять их выполнять свою работу.
5
1
December 15, 2019
Отвратительный сервис, 5 сонных мух вместо менеджеров! Простояв полтора часа в салоне пытался оформить в рассрочку телефон и аксессуары, в итоге отказался потому что мтс банк навязал свои доп услуги которые не хотел, а телефон iphone походу был уже юзанный, открытая коробка, пленка на половину снята! Продавцы ходят туда сюда, без толку, один не знает на что скидки распространяются, вторая не умеет возврат делать и т.д. Всего два рабочих места где оформляется продажа а продавцов аж 5, в итоге если один оформляет что нибудь, то все остальные стоят ждут! Вообщем не рекомендую вам обращаться в этот салон и вообще в мтс, несколько раз с ними связывался и все время негатив!
9
1
September 17, 2021
Отвратительный магазин. Персонал-жуть! Еле вернула деньги за телефон по гарантийному случаю. Мурыжили несколько часов!
3
1
October 2, 2019
Зашла с вопросом есть ли стилус, не aple pencil. На что консультант начал откровенно хамить : "берите пенсил, всего 11 тысяч, ну понятно Вам дорого..." Как такое чудо выпустили к клиентам?!!!!
8
2
May 23, 2019
Сотрудники не знают своих обязанностей и не предоставляют полную информацию о про дукте и гарантии его, отказываются исполнять рабочие обязанности, просто ужас!!! Больше в салоне мтс не буду покупать продукцию и вам не советую, берегите свои нервы
5
1
July 14, 2021
Обычный салон связи, работники какие-то "уставшие".
2
1