Не понравилось, что обманывают обещали скидку , чтопол года буду платить 504 руб. А на деле оказалось , что это ложь. Всяческий заманивают, а потом рога выписывают. Хорошо по горячей линии все утрясли. А так, набирают глупую молодёжь работать , которые не умеют разговаривать с людьми.
Худший салон МТС, в который я заходил. Сотрудник абсолютно не заинтересован, общается будто с другом… Ждал свой интернет-заказ 15 минут, хотя он был готов к выдаче пол дня назад. Работник прямо при мне искал его в кладовке, а потом просто швырнул на свой стол. Ещё и оказалось, что части заказа нет в наличии! Такого сервиса я давно не встречал. Не рекомендую!!!
Сотрудник отказался обслуживать меня как физлица по услуге Кошелек.МТС.Деньги, сославшись на то что сим-карта оформлена на юрлицо. На горячей линии сообщили, что сотрудник должен был обслужить.
Отвратительное отношение к клиентам, желание только заработать, поломанные аксессуары купленные у них за двойную цену и гарантии по ним это ваша головная боль. Чтобы что-то вернуть или обменять по гарантии вас будут отправлять туда не знаю куда и доказывать то не знаю что. Адресов и телефонов своих гарантийных сервисов они не знают. Решать вопросы кроме как через суд долго и маловероятно. Мтс к товару никакого отношения не имеет и не поможет, за всё отвечает "ип дядя вася" который прячет свой зад за ни в чем не виноватых сотрудников-консультантов, ничего не знающих кстати... Можно ещё много чего написать, но и этого думаю достаточно для того чтобы не обращаться к ним. Надеюсь компания Мтс как порядочная, быстроразвивающаяся и следящая за качеством своих услуг (коими я и пользуюсь ввиду связи, интернета и тв) прекратит сотрудничество с этим ИП и на этом месте появится тот же салон Мтс, но с порядочным владельцем!
Персонал студенты не знающие практически ничего за редким исключением, отсутствие желания чем либо помочь в случае возникновения каких либо проблем, огромное желание впарить что то не нужное типа дополнительная гарантия, пленка которая через 3 дня отваливается т.к. они ее коряво клеют и т.д.
Очень некомпетентные и упертые сотрудники. Многого не знают, вопрос по тарифу Смарт-комфорт, звоню на 8-800, там говорят вид заявления, а здесь опять не принимают. По 8-800 посоветовали обратмться в другой офис, не переживайте, ьам вам помогут обязательно. А жаль, в Добром мало офисов.