Очень классные сотрудники! Пришла в салон, тк брала телефон в сентябре у них, приложения не скачивались, девушка помогла мне! Это было 14.04.2024 ! Прошу начальство заметить отзыв! Спасибо большое!!! К сожалению,не увидела имя на бейдже сотрудницы. Также слышала,как другой сотрудник консультировал клиентов,все рассказал, объяснил!
Хотела купить телефон. Помогли с оформлением кредита. Все доступно рассказали помогли с выбором. Осталась довольна. Побольше бы таких специалистов как в ривьере
Зашёл поинтересоваться где можно заменить разбитый дисплей, а по итогу ушёл оттуда с новым смартфоном и с новым тарифом с домашним интернетом. Сотрудники офиса оставили массу приятных впечатлений.
Пришел за связью, устал от других операторов, подобрали с персоналом, очень выгодный тариф, рассказали о выгодном использовании всех преимуществ сервисов МТС.
В итоге очень рад, пользуюсь кинотеатром Кион, МТС музыкой тоже пользуюсь, и все входит в тариф, просто круть)
Сотрудники сидят без бейджиков, услуги оказывают на «отмахнись». Клеила плёнку на часы, девушка наклеила вместе с грязью на экране, попросила ее убрать, убрав грязь заново просушила гидрогелевую плёнку, на следующий день эта плёнка благополучно отклеилась. Переделали на следующий день, новая плёнка также отклеилась. Клеить вообще не умеют, 1000 рублей за 2 часа носки пленки))
Возврат сделать не получится т.к уехали в другой город🙃
Пришёл заменить сим,по причине того,что потерял телефон. Сотрудник поинтересовался по какой причине совершается замена и предложил подобрать телефон,были сомнения,но они развеялись после того,как предложили рассрочку,без первого взноса. Как итог : заменил симку,приобрёл новый смартфон,остался довольным обслуживанием:)
Купил у них телефон Самсунг А21. Через 2 дня с 80% зарядки погас и больше не включался. Вставлял зарядку - никакой реакции. Принес обратно в магазин, написал претензию на возврат денег - сказали в течение 2-х недель ответят. Ответили и вправду в течение 2-х недель. Приехал к ним. Сказали у Вас было сломано зарядное устройство. Я их поздравил с этим. Вообще никакой причинно-следственной связи. За идиотов держат. Сказали чтобы вернуть деньги нужно писать еще 1 претензию и через 2 недели Вам ответят. Написал претензию на возврат денег еще раз. На ТРЕТЬЕЙ НЕДЕЛЕ ( И то, только потому что я заезжал в магазин напомнить им, что денежки пора бы и вернуть) пришло СМС, что аппарат рабочий. Приезжай забирай. Не рекомендую приобретать что-либо в данном ларьке - можете устроить себе челночные бега.
Прождали 40 минут, никто не торопится, обслуживание на высшем уровне
1
2
Я
Я
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Консультанты вежливые, это пожалуй все из достоинств. Но очень не компетентны в вопросах оформления карт мтс. С одним и тем же вопросом приходили не 1 раз, но в итоге ничего толком объяснить не смогли. Хотя в другом офисе мтс таких проблем не возникло. Жаль потраченного времени из-за мало-информированных сотрудников.
Купили бракованный телефон и теперь из-за каких то ошибок в программе не могут нам его поменять,приезжаем уже третий раз и все напрасно.А живем в области, приехать не так уж просто!Очень разочарованны!!!