Не получается отключить мтс премиум. В салоне также не смогли помочь, отправили звонить 0890, но там до оператора не до звониться! А робот несет чушь какую то! А вот на Мира 96 все вопросы закрыли.
Специалист, Руслан, помог по всем вопросам, даже при отсутствии паспорта, он был у меня в паспортном столе
Решили вопрос биометрией. Сделали е-сим, все супер)
19.06.22 в 14.50-14.55 обратилась в данный салон с целью получить одобренную(!) кредитную карту МТС банка. На что мне 2 девицы начали заливать,что я не могу ее получить,а только заново заводить заявку,либо я должна ехать в МТС банк. Причём сказали,что не я одна такая к ним обратилась и они знают,что говорят. На горячей линии мне сказали,что я имею право получить карту в любом удобном для меня офисе. Я прошла до следующего салона на Гайдара 122,где мне без лишних вопросов и проблем выдали мне мою карту. Разберитесь со своими сотрудниками,не надо ради личных планов гонять людей по городу
Обратился в салон, чтобы перевыпустить sim карту старую (около полугода не пользовался) под есим, сотрудники сказали что номер более на мне не числится , ок. Сразу узнал, есть ли возможность восстановить или заново его оформить, ответили - нет , такая возможность отсутствует. И какого же было мое удивление , что дома зайдя на сайт МТС я нахожу свой номер в свободной проже и могу его заказать и получить в сей салоне.
Что за халатное отношение к работе ?
Если вам лень сделать в офисе, скажите чтобы я сам заказал, вводят в заблуждение людей , а этим портят имидж фирмы