Смотря рекламу у Вас покрытие 1000 процентов, а я элементарно не могу войти в свою почту, посмотреть видео,. Почему, и как Вы это объясните. Просто скажите, что Нет покрытия вашей сети в данном регионе или участке. Это не сложно. Ведь Вам важно чтобы клиенты положительно к Вам относились. Интернет очень плохой. Не хочу обидеть Вас, но мы за это платим, а Вы представляете услуги, но если услуги предоставляемые Вами не совсем хорошо работают, то за что мы платим. Надеюсь, что это как-то можно решить.
Приехал в салон в 19:20, а он закрыт. Рабочее время до 20:00. Не советую его посещать, только трата личного времени. Сказали нет продавцов😂😂😂😂. А директора или замы для чего?
Ужас, хотел поменять нано сим на е сим, сидит мадам, и заявляет, у нас тут не меняют, можете только купить новую. Слов нет, вы разберитесь пожалуйста. Значит новую е сим я могу купить, а перейти со своим номером нет. За что я вообще плачу деньги, и сижу на мтс более 20 лет. Бардак.
Понедельник, 17 октября.Сотрудник салона (девушка), долго отсутствовала. Дождались. Открыла дверь, вошла и закрыла ее перед нами. Далее не поздоровалась, ответила на запрос услуги грубо. Огрызалась в коротком диалоге так, буд то мы денег пришли у нее просить. Стояла спиной и разбирала свой пакет с покупками, отправляя нас в другой салон связи.
Зачем он вообще существует? Хотел вернуть возраст средств , сказала не чем помочь не можем , идите в федеральньный мтс , че за бред . Просто не рекемендую мтс ,буду менять оператора .
Сотрудница этого салона выполняет функции вахтера, не более того. Ни чего не знает и узнавать не собирается. И отвечает " это ваши проблемы и вообще мы работаем по франшизе, и идите в другой какой нибудь салон" . Когда начинаешь требовать позвонить руководителю и уточнить, начинает хамить и орать. В ответ на ее хамство в след орет матом. Смешная такая)))
Хочу добавить что парень, который работает в другую смену, полная противоположность. И поможет и расскажет.
Мне нужно было сделать замену сим-карты. Почитав отзывы, узнала, что в этом салоне этого не делают. Но всё равно решила зайти, по пути. За спрос денег не берут. И была приятно удивлена. Молодой человек был очень вежливый и без проблем заменил сим-карту. (30.01.20г)
Чудо-продавец, даже продавщица правильно, имея статус салона, сказала что у нее нет стандартной процедуры замены сим карты. Ну закройте эти салоны вообще- просто магазинов с телефонами и без вас хватает. Дальше был звонок в службу поддержки с вопросом где же можно поменять сим-ку? Ответ - Петра Метальникова. Едем дальше- там где это могут делать.