Обратились в этот офис 07.12.2024 с требованием о расторжении договора оказания услуг связи, который заключали в этом же офисе. Менеджер отказал в расторжении, ссылаясь на то, что у него установлена «облегченная версия программы» и посоветовал обратиться в другой офис МТС. Также менеджер посоветовал «лайфхак» - переключить действующий тариф на тариф без абонентской платы и оператор сам через какое-то время расторгнет договор.
Получается, что в этом офисе можно оформить договор, но если вам нужно его расторгнуть, то менеджер активно этому препятствует. Выглядит так, что ему неважна репутация бренда МТС.
Arthur Zagitov
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Терминал оплаты не работает.
На вопрос «когда терминал заработает?» получил очень вежливый и подробный ответ энергосберегающего специалиста МТС: «Без понятия!»
У бабушки 85 лет завис телефон, все что нужно было сделать это его перезагрузить, но сотрядник МТС содрал с бабули 400 руб за чистку и что-то ещё. Только что я телефон снова перезагружала. Опять не видит сим. Там явно нужно поменять сим-карту на новую, но мальчик решил обмануть одинокую старушку.