Mts
34 reviews
January 31
Отношение к клиентам не качественное, для чего держат в мтс таких сотрудников, не понятно. А тк у неё франшиза и ей все по барабану. Сто раз это сказала. Работать не хочет,тк пусть сидит дома, в чем проблема, на вопросы не отвечает, шлёт только в главный офис. Судя по отзывам такое не первый раз у этой дивицы. Для чего она там? Сказала бы для красоты и того нет,жалкая!
November 19, 2024
очень приятный персонал, объяснили все доступно и понятно, объяснили как правильно подключить нужную мне услугу, и быстро оформили симку, и помогли быстро выбрать нудный мне тариф, по низкой цене, рекомендую этот салон связи
1
February 14
Отличный салон, здесь получили нужную консультацию все понравилось девочки молодцы😉
February 14
воообще классный салон , все сделали по вышшему уровню
November 25, 2024
Отличный салон, предложили оформить новую сим с безлимитным тарифом
June 21, 2023
Добрый день! Обслуживание отвратительное!!! Сегодня зашла в салон для получения консультации по домощенному интернету. В магазине работали 2 девушки, одна из которых (к сожалению, не запомнила имя, светловолосая с короткой стрижкой) начала разговор вежливо, пытаясь разобраться в вопросе. В это время вторая девушка, работая с другими клиентами за кассой, начала выкрикивать комментарии о том, что у них нет компетенций на решение моего вопроса. Реплики были грубые и неуместные на мой взгляд, дословно просто выкрикивала номер горячей линии, мешая тем самым разговаривать со вторым консультантом. Девушка не поздоровалась, я с ней не общалась и ни я, ни второй консультант не спрашивали у неё ничего. Человек покрикивал из-за кассы что-то не объясняя ничего. Благо консультант с которой я общалась изначально заикнулась об офисе на Вишневского. Отвратительная хабалка была за кассой, сотрудники должны выполнять свою работу хорошо или не работать в том месте, где их не устраивают их обязанности. Прошу управляющего этой точкой грамотно и четко проинструктировать своих сотрудников на тему их обязанностей. Надеюсь, что руководство все таки обратит внимание на работу своих сотрудников, ведь моя жалоба не первая!
4
August 12, 2023
Приехала в офис МТС на Кутуя, чтобы обновить данные сим-карты. Сотрудница, не отвлекаясь от видеозвонка с кем-то поинтереснее клиентов, сказала, что этот вопрос только в центральном офисе, адрес погуглите сами.
Потом, конечно, оказалось, что в любом офисе МТС можно обновить данные, просто ей было в лом работать .
Как зовут сотрудницу, не знаю. Такая дива с полным нарощеным боекомплектом.
1
April 3, 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу Юлию, за качественное и быстрое решение моей проблемы. Очень приятный человек, буду рада посетить салон еще раз.
1
April 3, 2023
Отличный магазин, юлия и рустем настроиои пилодение сделали скидку, добрые отзывчивые, всегда помогают, живу₽ рядом
1
January 8, 2024
Отличный салон. Отзывчивые менеджеры. Помогут и подскажут.
October 22, 2023
Два раза брала телефон, спасибо консультантам! Всегда подскажут и помогут с выбором!
March 23, 2023
Ужасное отношение к клиентам, особенно к клиентам пожилого возраста, девушка орет на всех людей,хамит ,нельзя уже подойти спросить,нормально не отвечает на вопросы,орет на бабушек и дедушек.Сделайте, пожалуйста, что-нибудь,после такого отношения нет желания идти в салон .
3
1
April 3, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Вежливые сотрудники. Помогли подобрать красивый и лёгкий номер для дочери
1
March 20, 2024
Отношение к покупателям оставляет желать лучшего, пришла сменить тариф, вывеска на двери МЕНЯЙ ТАРИФЫ, а они мне утверждают что ничего не меняют)
Говорю про wi do роутер, мне симку суют и говорят про ограниченный интернет 30 гигабайтов, сотрудники очень «квалифицированные»
August 24, 2022
сегодня бабушка пошла в этот салон, у нее в игре вышла реклама приложения очистки кэша, она подумала, что у нее заполнена память. вежливый сотрудник салона на аделя кутуя предложил ей почистить память телефона за 500 руб!!! интересно, он дал бы ей чек на эту услугу, это вообще законно? память, которая не заполнена! моей бабуле 85 лет! хорошо, что она пожалела этих денег, пришла потом ко мне. как таких людей земля носит!!!! надо бы обратить внимание закона на этот салон.
4
October 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам ! Не решили проблему , мы позвонили на горячую линию МТС , нам сказали придти обратно , мы подошли ко входу , консультант Юлия закрыла дверь прям перед носом и убежала , ничего нам не сказав , хотя видела что мы направлялись к ней
на двери ничего не сказано о перерыве , собралась очередь
2
1
February 14, 2022
хороший салон. Всегда очень отзывчивые сотрудники. все вопросы решают оперативно. Спасибо
1
1
August 18, 2021
Самый близкий от дома салон. Ребята настроили мне скидку 10% на тариф через подключение автоплатежа по порогу. Удобно, компетентно.
1
December 22, 2023
Просто супер
1
May 29, 2023
Грубые продавцы консультанты
1
1
November 15, 2022
Хамское отношение. Девушка была явно не в духе
2
1
January 27, 2023
Хороший салон, франшиза
1
September 26, 2021
Работает по франшизе. Не все функции доступны для клиентов.
1
1
April 1, 2021
Там очень очень хорошие sim-карты продают
1
October 25, 2022
Обманывают
1
October 18, 2019
Не всегда могут ответить на вопрос ,при любой ситуации отправляют в главный офис.
3
July 2, 2020
Хороший салон , и выбор смартфонов
1
November 29, 2020
Не компетентный персонал!
2
1
July 9, 2020
Обращаюсь постоянно, отношение хорошее
1
December 24, 2019
не нравится,персонал сидит только на телефоне,грубые
4
1
September 23, 2020
постоянно захожу
1
November 29, 2018
Отличное, быстрое обслуживание.
1
2
April 4, 2019
Всегда вежливые, иногда даже излишне
1
2
January 5, 2019
Слишком маленький
2
3