Была 26.09.23 в салоне. Сидела старший специалист и отказала мне в услуге, который был прописан в договоре, чек предоставила,но в ответ вы бы еще через лет 5 пришли ответила, хотя у меня договор до 2024 года. Позвонила на горячую линию, где мне ответили они ОБЯЗАНЫ предоставить услугу, раз я при покупке отплатила за эту доп услугу. Либо они обязаны вернуть полную стоимость услуги, которую я оплатила была при покупке телефона. Сказала ей такое, она мне ответила: ага, ща, пусть платит тот, кто оформлял вам кредит.
Какие хорошие люди специалисты у вас сидят уважаемый, директор салона МТС города Буинск
Не выполняют своих обязанностей. Не соблюдают регламент. Операторы также не могут решить элементарную проблему.
3
1
M
Marat Hasanzyanov
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Очень не приятный персонал ,две девушки грубиянки ,старший специалист вообще ничего не знает,для чего работает не понимаю ,про вторую вообще молчу ,неадекват полнейший в общем
Никакого уважения со стороны персонала к клиентам, все платежи футболят на терминал, а терминал карты не принимает. Поступил "совет" поискать банкомат и оплатить через терминал...