MTS
Directions
Рынок
115 m
17 reviews
April 22
Покупали телефон нам навязали альфа страхование сказали что оно необходимо и расписали красиво. Что даже если вы его повредите то вам оплотят или вернут деньги за телефон. Долго думали решили оставить. По итогу ребенку разбили телефон так получилась что даже не знаем кто. Просто положили возле партфеля. Обратились в салон нам сказали что это конечно страховой случай но Вам надо самим найти офис и отнести телефон. И тут началось. Офис нашли но все в отпуске он не работает, ближайший в городе Владивосток. В город позвонили из указаных на сайте кучу номеров 2 точно не альфастрахование. Позвонили по горячей линии. Сказали что это вообще не их случай. Что страховку оформили не правельно, вернее не ту что нужно. Итог деньги почти 8000 подарили альфа банку просто так телефон сломан и восстановить нам его самим. А офис мтс не причем т.к. те консультанты которые нам оформляли телефон уже уволились. Но за то когда обнаружился их косяк в документах придите и переподпешите документы пожалуйста. Если бы знала что так будет не пошла бы подписывать больше ни чего. Им деньги банк вернул за телефон а кто нам вернет деньги.... Ни кто. В этом офисе покупали телефон не один раз больше туда не пойду. И АльфаСтрахование это полное г... Так что если Вам навязывают страховку при покупке телефона не ведитесь либо читайте внимательно все пункты сами а не слушайте консультантов.
1
July 14
Попала на консультанта Валентину, грубиянка та ещё! Разговаривала со мной на повышенных тонах, так ещё и проблему с которой обратилась - не решила! Была свидетелем такого же отношения к другому клиенту. Займитесь клиентоориентированностью и подбором вежливого персонала.
February 9
Девчонка Татьяна очень помогла , все вежливо и грамотно донесла , лучший работник🏆
1