Mts
21 review
March 10
Мы пришли в салон МТС, чтобы восстановить сим-карту. К сожалению, сотрудник оказался не очень компетентным. Он вёл себя так, будто делает нам одолжение.
Затем он сообщил, что у него возникла ошибка на компьютере, и отправил нас в другой салон МТС.
October 15, 2024
Отличный салон МТС, живу рядом, Всегда рады помочь. Недавно приобрела себе новый смартфон, качеством довольна. Продавцы вежливые. Всем советую этот магазин.
1
January 8
Если можно было поставить ниже оценку то с удовольствием поставил бы, сидят полуживые продавцы, отвечают с трудом как будто они пришли не по своей воле и их заставляют работать.
March 14
Худший сервис,не хотят работать,навязывают карты,говорят что без карты симки не делают,худшее обслуживание,особенно блондинка и смуглый пухлый парень
Ужасно.даже одну звезду не заслуживают
1
September 11, 2024
Большой выбор смартфонов известных и понятных фирм. Сейчас еще предлагают акцию - кэшбэк 30% на все модели. Максим хорошо разбираться в товаре, который продаёт. Помогает сравнить разные модели.
2
November 27, 2023
Замечательный салон мобильной связи. Отзывчивые сотрудники, которые всегда всё покажут, расскажут. 👍🏻Ассортимент для торгового центра "Арбат" хороший. Есть всё необходимое для жизни и для того, чтобы порадовать близких подарками.☺️Расположение удобное. Довольна всем! Также радуют скидки и акции. Советую всем. 🙌🏻
5
October 5, 2024
Сколько не обращались за помощью, в разные годы, в этот салон никогда не получали никакой помощи. Работник даже не здоровается когда входишь в салон он полностью игнорирует посетителя, ответ на просьбу слышишь ответ нет и занимается своими делами или отвечает будет через месяц. Приходиться ехать в другой салон.
1
November 4, 2024
Отвратительные консультанты, вопросы нужно вытягивать, общаются с гонором, как-будто к ним в дом пришли и что-то выпрашивают. Если хотите без проблем решить вопросы – это явно не в этот салон👎👎👎
1
March 26, 2024
Грамотно проконсультировали и помогли с выбором смартфона. Приятный, вежливый персонал👍🏽 широкий ассортимент и выгодные акции
4
November 18, 2023
Добрый день! Отличный салон всегда чистый,сотрудники уважительно общаются. Вчера обратился с проблемой сотрудник Максим все подробно объяснил и подробно рассказал спасибо большое
4
January 28
Сотрудники не хотят работать с людьми вообще.
August 19, 2024
Отвратительный сотрудник . Не захотел переоформить сим карту.
2
October 1, 2022
В очередной раз в этом салоне связи МТС какой то кошмар. Сегодня 1.10.2022 я пришла с чеком вернуть товар в магазине. Это кабель для зарядки. Цена его 1090р что подтверждает чек выданный в магазине мне при покупке 3 дня назад. Когда я пришла мне сначала отказали в обслуживании сославшись на других покупателей, просили придти через пол часа. Хоть это и полное нарушение всего что только можно представить ,я вернулась через пол часа( хоть меня мало волнует что один консультант в магазине). Далее на мою просьбу сделать возврат средств, мне сообщили что кабель нужно отправить на экспертизу)). А проверить его работоспособность видимо консультант Айрат был не в состоянии на месте)). Кстати фамилию свою мне он не сообщил ,а для возможности составить претензию на месте было отказано, показывая полный игнор в мою сторону. Просто общался с другими посетителями и не реагировал на просьбу вернуть товар который исправен, с целой упаковкой и полностью рабочий. Все время всячески выражал недовольство в мою сторону и грубил, а после игнорировал лишь бы не делать возврат.Я конечно понимаю что продавцы работающие в салоне связи не обязаны знать ГК РФ , но это не освобождает их от ответственности в пользу потребителя. Товар который купили , просто оказался не тем что был нужен ,и его сразу отнесли через три дня обратно в магазин с чеком ,как это выяснялось.
В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и имеются доказательства приобретенного его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).
Все это у меня на руках . Вынуждена писать в Роспотребнадзор. И это в день пожилого человека с таким столкнуться. Очень жаль и стыдно за этого парня и его поведение. Про профессионализм тут и речи даже не идёт.
5
September 14, 2022
Большое спасибо коллективу этого салона ! За честность и отзывчивость! За ответственность ! И сохранность оставленных вещей! Хорошей работы коллективу!
1
5
March 27, 2021
Нормальный салон, такой же "МТС", как и в других ТЦ. Продавцы вот только... То ли по незнанию, то ли специально вводят в заблуждение, что приводит к лишним тратам.
Вот в салоне, который в ТЦ на Худ-на,120 (слева от центрального эскалатора), работает честный парень, говорит все, как есть.
1
4
May 4, 2021
Не знаю, почему компания Мтс держит этот салон. Как не придёшь, у них не работает программа. Ни денег не положить на карту, ни sim-карту купить. Сстояла в очереди, передо мной было несколько человек. Проблему ни одного из них они не решили, отправляют в другой салон.
4
May 10, 2022
Закрыто. Время 16.32. Не таблички не чего
3
May 30, 2022
Всё ок
4
September 25, 2019
Неразу за год не смог оплатить кредит МТС банка
4
August 7, 2020
Приятные продавцы
4
August 19, 2019
Всю жизнь пользуюсь мтс
4