Ivanovo, Lenina Avenue, 57Апавильон A14, этаж 1
Mts
Has this location opened again?
Yes
No
Directions
Станционная улица
56 m
17 reviews
December 31, 2024
Это отзыв не только от точки но и самой сети, Приобрёл на сайте подарок в новый год. Покупка была утром, Во второй половине дня поехал за своим товаром позвонила сотрудница данного магазина и сказала что товара нет что есть только на витрине витрины образец и если вы успеете Приехать и его не купит то он ваш, После того как я сказал что товар оплачен 100% как такое может быть она сказала я уточню и вернусь с ответом минут через 10, Но обратный связи так и не произошло. Путём неоднократного набора поддержки мне отменили покупку с формулировкой истёк срок хранения. В итоге спешно пришлось искать другой подарок, День испорчен. Не в жизни не обращусь в эту сеть , Первая и последняя покупка У МТС.
July 26, 2024
Отвратительное место. Сотрудники некомпетентные. Приехала в отпуск к маме из Белгорода, необходим был стабильный доступ в Интернет. Как назло, старый роутер приказал долго жить. Купили новый. Вызвали мастера для настройки оборудования. На горячей линии, которая постоянно переадресовывала нас от одного робота к другому, сказали, что стоить услуга настройки роутера будет 300 рублей. Пришёл мастер. Сказал, что настроил. В итоге, на ноутбуке Интернет не работал, пользоваться можно было только с телефона, что для меня крайне неудобно.
Решили поменять провайдера, переключились на услуги от компании Сигнал. Пришли мастера, всё быстро и качественно сделали, всё работает. Но надо же расторгать договор с компанией МТС. Мама с паспортом, как владелец договора, обратилась в салон МТС на Ленина, 57. Сотрудница салона - женщина плотного телосложения и с выражением лица, совершенно не "обезображенным" интеллектом, уж простите! - проявила не только полнейшую некомпетентность, но и неуважение к клиенту: во время оформления нашей заявки всё время разговаривала по рабочему телефону, но разговор, судя по вопросам "Как у тебя дела?", "Да ты что?", был явно личным. Сказала в завершении, что нам позвонит менеджер. В итоге, менеджер так и не позвонил. Мы были вынуждены звонить на горячую линию МТС, слушать по 40 минут дурацкую фоновую музыку, чтобы в итоге нам сказали, что завтра к нам придёт мастер и принесёт документы на расторжение договора. Надеюсь, что завтра эта эпопея завершится. Иначе мы просто будем писать жалобу в минцифры. Сама я живу в Белгороде. У нас там, даже с учётом сегодняшней непростой ситуации, такого рода услуги оказываются в разы быстрее: мастера по вызову приходят компетентные, а с сотрудниками салонов связи общаться приятно, в отличие от железногорских специалистов.
Уважаемые жители Железногорска, если вы хотите качественные услуги связи, никогда не связывайтесь с МТС, особенно с предоставлением услуг домашнего интернета. Бегите оттуда!
1
July 10, 2024
Очень отзывчивые сотрудники, в офисе приятно находиться
Покупали сим карту , сотрудник Руслан очень компетентный специалист , все рассказал , показал , установил личный кабинет